Verfolgen Sie Sendungen mit dem -Integrations-Framework nach
Verfolgen Sie Ihre Sendungen in Echtzeit nach, indem Sie Ihre Instanz von ServiceNow über das von der Anwendung IT Asset Management bereitgestellte Integrations-Framework in die Anwendung Ihres Drittanbieters integrieren.
Erstellen einer Integrationsskripteinbindung für Anwendungen von Drittanbietern Zur Integration mit einer ServiceNow -Instanz muss die Anwendung eines Transportunternehmens einer Drittpartei über eine Skripteinbindung verfügen, die das Basisklasse-Skript ITAMShipmentIntegration in der Instanz ServiceNow erweitert, um die Sendungsverfolgungsnummer von der Instanz des Kunden ServiceNow zu erhalten und mit dem Transportunternehmen zu antworten Zugehörige Details.Verbinden Sie Ihre ServiceNow -Instanz mit einer Versandunternehmensanwendung Ordnen Sie ein Versandunternehmen einem Integrationsprofil zu, um Ihre Instanz ServiceNow mit der Anwendung des Transportunternehmens zu verbinden.Entfernen Sie ein Versandunternehmen aus einem Integrationsprofil Entfernen Sie ein Versandunternehmen, das Sie keinem Integrationsprofil mehr zuordnen möchten.Details zum Integrationsprofil des Transportunternehmens anzeigen Zeigen Sie die Details der Transportunternehmen-API an, die zum Verbinden Ihrer ServiceNow -Instanz mit der Anwendung des Drittanbieters für das Versandunternehmen verwendet wird.Testen Sie die Integration mit der Transportunternehmen-API Überprüfen Sie die Verbindung mit der Transportunternehmen-API, um Verbindungsprobleme wie ungültige Anmeldeinformationen, falsche Nachverfolgungsdetails und Probleme mit der Integrationsskripteinbindung zu beheben.Erstellen Sie einen Datensatz für das Versandunternehmen Erstellen Sie einen Versandunternehmensdatensatz, der verwendet wird, um das Transportunternehmen einem Integrationsprofil zuzuordnen.Zeigen Sie die Versanddetails für Hardware-Assets an Zeigen Sie alle Versanddetails für Hardware-Assets an einem einzigen Ort im Hardware Asset Workspace an.Veraltete Sendungen Sendungen, die sich aus verschiedenen Gründen verzögern, z. B. aufgrund einer falschen Nachverfolgungsnummer, Verlust eines Sendungspakets während des Transports und ungültige Verbindungsdetails, gelten als veraltete Sendungen.Verfolgen Sie den Versand von Hardware-Assets nach Verfolgen Sie den Fortschritt der Lieferung Ihres Hardware-Assets nach, das nicht geliefert wurde und bei dem ein Transportunternehmen einem aktiven Integrationsprofil zugeordnet ist.