Verfolgen Sie den Asset-Standort mithilfe von Innenbereichskarten nach

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  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Suchen und verfolgen Sie die Verbrauchsgüter und Hardware-, Bündel- und Paletten-Assets in Ihrer Organisation mithilfe von Innenbereichskarten. Innenbereichskarten bieten eine interaktive Schnittstelle, mit der Sie den Standort Ihrer Assets in Ihren Campussen, Gebäuden, Stockwerken und Plätzen visualisieren können.

    Vorbereitungen

    Um Innenbereichskarten in Hardware Asset Workspaceverwenden zu können, müssen Sie die folgenden Anforderungen erfüllen:

    • Sie sollten die Anwendung Indoor Mapping for Assets (com.sn_ima) explizit aus dem ServiceNow® Storeinstallieren. Wenn Sie diese Anwendung installieren, werden Indoor Mapping (sn_map_core) und die Komponente Indoor Mapping (sn_map_component) ebenfalls installiert.
      Hinweis:
      Um Demodaten für Innenbereichskarten anzeigen zu können, müssen Sie die Demodaten nach der Installation der Anwendung Indoor Mapping für Assets neu installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Add or repair demo data for applications and plugins.

    • Legen Sie den Asset-Parameter com.sn_ham.indoormap.enabled in Ihrer Instanz ServiceNow ] auf „ true “ fest.

    • Innenbereichskarten einrichten: Sie können Innenbereichskarten mit Map Studio entwerfen. Weitere Informationen finden Sie unter Configure Indoor Mapping.
      Hinweis:
      Wenn Sie Innenbereichskarten mit der Berechtigung für die Lizenz Hardware Asset Management installieren, können Sie in Map Studio nur PNG-Stockwerkkartendateien verwenden. Sie können keine Dateien im AutoCAD- oder Raster-Dateiformat importieren. Um AutoCAD- oder Rasterdateien zu verwenden, benötigen Sie die Berechtigung für Workplace Service Delivery.
    • Standortdaten synchronisieren: Die Anwendung Hardware Asset Management unterstützt die folgenden Standorttypen für Innenbereiche:
      • Campus: Stellt eine Reihe von Gebäuden innerhalb desselben geografischen Standorts dar.
      • Gebäude: Stellt ein mehrstufiges Gebäude innerhalb eines bestimmten Campus dar.
      • Stockwerk: Stellt ein Stockwerk in einem bestimmten Gebäude dar.
      • Ort: Stellt entweder ein Polygon oder einen Point of Interest innerhalb eines bestimmten Stockwerks dar. Orte können Bereiche, Räume, Schreibtische, Drucker, Assets und mehr darstellen.
      Hinweis:
      Damit auf der Innenbereichskarte Assets in Hardware Asset Workspaceangezeigt werden, müssen Assets einem Standort vom Typ „ Platz “ oder „ Raum “ in der Tabelle „Standort“ [cmn_location] zugewiesen werden.

      Um die neu erstellten Standorte in der Anwendung Hardware Asset Management anzuzeigen, müssen Sie die neu erstellten Standorte aus Map Studio mit der Standorttabelle [cmn_location] synchronisieren.

      Sie können die in Map Studio erstellten Standorte bereits vorhandenen Datensätzen oder neuen Datensätzen in der Tabelle „Standort“ [cmn_location] zuordnen. Weitere Informationen finden Sie unter Synchronize Indoor Mapping map data with CMN location.

    Erforderliche Rolle: admin oder asset

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Hardware-Asset-Arbeitsbereich > Asset-Bestand.
    2. Wechseln Sie zur Registerkarte Asset-Innenbereichskarte.
    3. Zeigen Sie die Assets auf einem ausgewählten Stockwerk mithilfe der Filter Campus, Gebäudeund Stockwerke an.
    4. Wahlweise: Wählen Sie eine Anzeigeoption in der rechten unteren Ecke der Innenbereichskartenseite aus, um die Assets und ihren Standort auf der ausgewählten Etage in einem bestimmten Format anzuzeigen.
      • Um den Standort der Assets auf einer interaktiven Karte anzuzeigen, wählen Sie Nur Karte anzeigen aus.
      • Um sowohl die interaktive Karte als auch eine Listenansicht der Assets anzuzeigen, wählen Sie Karte undListe anzeigen aus.
      • Um nur eine Listenansichtder Assets anzuzeigen, wählen Sie Nur Liste anzeigen aus.
    5. Wahlweise: Wenn Sie die interaktive Karte anzeigen, zeigen Sie die Liste der Assets an einem ausgewählten Standort auf der Etage an, indem Sie einen Standort auf der Karte auswählen.
    6. Wahlweise: Zeigen Sie den Standort von Assets basierend auf einer Abteilung, einem Benutzer oder einer Modellkategorie oder einer Kombination dieser Werte an.
      1. Wählen Sie in der kontextbezogenen Seitenleiste der Karte das Symbol Registerkarte „Filter“ aus.
      2. Wählen Sie im Dialogfeld Filtern nach die Werte für die Kategoriefilter Abteilung, Benutzeroder Modell aus.