Configuration de la tarification d’un produit
Utilisez l’application Pricing Management pour créer les listes de prix et les lignes de liste de prix, définir les ajustements de prix et gérer d’autres fonctionnalités qui contrôlent la tarification des offres de produits. La tarification des produits est utilisée par vos agents de vente et de commande lors de la création d’opportunités, de devis et de commandes client dans Gestion des ventes et commandes.
Vue d’ensemble de la configuration de la tarification
En tant qu’administrateur de tarification ou gestionnaire de tarification, vous effectuez diverses tâches de configuration et collaborez avec l’administrateur de votre catalogue de produits pour configurer la tarification des produits et services vendus par votre organisation. L’exemple de workflow suivant montre les tâches de configuration de la tarification et la façon dont elles s’intègrent dans la configuration du catalogue de produits et de l’offre de produits. Vous pouvez également travailler avec votre administrateur pour étendre certaines fonctionnalités de tarification, telles que la configuration de points d’extension de tarification pour accéder aux informations de tarification à partir de sources externes.
À partir de la version des applications de Gestion des ventes et commandes mai 2024, vous pouvez utiliser les pour configurer la Espace de travail configurable de CSM tarification des produits.
| Tâche de configuration | Description |
|---|---|
| Créer et publier une liste de prix | Définissez une liste de prix qui identifie les fonctionnalités de tarification de base, telles que la devise utilisée ou le compte client auquel la liste de prix s’applique. |
| Créer une ligne de liste de prix | Ajouter des éléments de campagne à une liste de prix. Une ligne de liste de prix identifie le prix catalogue d’une offre de produit. |
| Copier une liste de prix | Dupliquez une liste de prix publiée et ses lignes de liste de prix, ajustements d’attribut et tables de décision associés. |
| Contrôler la liste de prix par défaut sur l’en-tête de la transaction ou la ligne d’en-tête | Spécifiez les conditions qui contrôlent quand une liste de prix par défaut est utilisée pour une opportunité, un devis ou une commande à l’aide de la matrice par défaut de la liste de prix. |
| Créer et publier un ajustement de tarification basé sur l’attribut de produit | Définissez des ajustements de prix en fonction de certaines caractéristiques du produit. |
| Créer et publier un livre des coûts | Créez un livre des coûts qui identifie la devise des coûts unitaires définis pour un ensemble d’offres de produits. |
| Créer une ligne du livre des coûts | Ajoutez des éléments de ligne à un livre des coûts. Une ligne du livre des coûts définit le coût unitaire d’une offre de produit. Cette fonctionnalité est utilisée dans Gestion des devis, qui utilise les coûts unitaires pour fournir des marges de coûts pour les produits dans les devis de vente. |
| Copier un livre des coûts | Dupliquez un livre des coûts et ses lignes de livre des coûts. |
| Contrôler le livre des coûts par défaut sur l’en-tête de transaction ou la ligne d’en-tête | Définissez le livre des coûts par défaut affiché à vos agents commerciaux sur l’en-tête de transaction ou la ligne d’en-tête d’une Gestion des ventes et commandes application à l’aide de la matrice des valeurs par défaut du livre des coûts. |
| Créer un ajustement de tarification d’attribut autre qu’un produit | Définissez les ajustements de prix des produits en fonction de caractéristiques autres que celles du produit, telles que le code postal d’expédition, l’emplacement, le canal de vente ou le segment de compte, à l’aide de la matrice d’ajustement de prix standard. |
| Créer des ajustements de tarification pour les produits groupés | Définissez les ajustements de tarification pour les offres de produits enfants d’un produit groupé à l’aide de la matrice d’ajustement de prix du composant de configuration. |
| Créer une version matricielle | Créez une version d’une matrice de prix publiée lorsque vous devez mettre à jour la matrice, par exemple pour ajouter ou supprimer une variable de contexte utilisée dans la matrice de prix. |
| Définir des propriétés pour contrôler le traitement de la tarification | Gérez le traitement des fonctionnalités de tarification, telles que la manière dont certains calculs de tarification sont effectués. |
| Créer une variable de contexte personnalisée | Créez une variable personnalisée qui représente un attribut qui peut être utilisé dans une matrice de tarification, par exemple pour créer un ajustement d’attribut non lié à un produit. |
| Mapper une variable de contexte personnalisée à une entité de transaction | Associez une variable de contexte de tarification personnalisée à un type d’entité de transaction particulier dans Gestion des ventes et commandes. |
| Utiliser des points d’extension dans Pricing Management | Appliquez des points d’extension de tarification pour utiliser des informations de tarification provenant de sources externes ou étendre la logique du moteur de tarification sur la façon dont les prix catalogue ou les ajustements sont calculés. |
| Exporter et importer des entités de tarification | Exportez et importez des entités de tarification entre ServiceNow les instances. Par exemple, vous pouvez promouvoir des entités de tarification telles que des listes de prix d’une instance de non-production vers une instance de production. |