Définissez l’offre de produit à utiliser comme recommandation de produit pour un modèle de besoins.
Avant de commencer
Les offres de produits doivent être définies et publiées avant de pouvoir être définies en tant que recommandation de produits.
Rôle requis : sn_prd_pm.product-catalog_manager, sn_prd_pm.product-catalog_admin, admin
Procédure
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Accédez à la .
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Sélectionnez Nouveau.
Renseignez les champs suivants du formulaire :
Tableau 1. Recommandation d’offre de produits Nouveau formulaire d’enregistrement
| Champ |
Description |
| Nom |
Nom de l’offre recommandée affiché à l’agent. Par exemple : Recommander un ensemble de services Flex ou Recommander un service Quad Play. |
| Description |
Brève description de la recommandation. Par exemple : recommander des offres flexibles en fonction des besoins des clients. |
| Offre de produits |
Offres de produits à recommander. |
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Sélectionnez Soumettre.
Les offres de produits sélectionnées sont disponibles en tant que recommandations d’offres de produits et peuvent être sélectionnées comme nœuds de conseil dans une arborescence de décision des besoins.