Exporter des entités de catalogue de produits

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Exportez les entités de catalogue de produits sous forme de fichier JSON et enregistrez le fichier dans votre répertoire de téléchargement local afin qu’il puisse être importé dans une autre ServiceNow instance.

    Avant de commencer

    Après la mise à niveau vers la Xanadu version, vérifiez auprès de votre administrateur que les valeurs du champ Code sont disponibles pour les principales entités de catalogue de produits dans vos instances source et cible. Pour plus d’informations, consultez Ajouter des valeurs de champ de code aux entités de catalogue après la mise à niveau.

    Rôle requis : product_catalog_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Vous pouvez exporter des entités de catalogue dans n’importe quelle séquence, mais elles doivent être importées dans une instance cible dans un certain ordre. Vous importez d’abord les entités de base (caractéristiques et options de caractéristiques, modèle et unité de mesure), puis le catalogue de produits, les offres de produits et les spécifications du produit.

    Procédure

    1. Dans le Espace de travail configurable de CSM, sélectionnez la vue Liste .
    2. Accédez à la Exporter > Exporter les entités.
      La liste Exporter les entités affiche les tâches d’exportation précédentes.
    3. Démarrez une tâche d’exportation en sélectionnant Hiérarchie des exportations.
      Le formulaire Exportation du catalogue s’ouvre dans l’onglet Interface utilisateur d’exportation .
    4. Dans Type d’entité, sélectionnez l’entité du catalogue de produits à exporter à partir de votre instance source.
      Les entités du catalogue de produits sont les suivantes : Offre de produit, Spécification de produit, Spécification de service, Catalogue d’offres de produits, Caractéristique, Unité de mesure et Modèle.
    5. Sélectionnez les éléments que vous souhaitez exporter, puis sélectionnez Exporter.
    6. Donnez à la tâche d’exportation un nom de fichier et une description, puis sélectionnez Soumettre.
      Le processus d’exportation commence et un message affiche l’ID d’exportation du catalogue.
    7. Recherchez et affichez le fichier JSON exporté en actualisant le Exporter les entités et en sélectionnant la tâche d’exportation.

      Le fichier exporté s’affiche dans le volet Pièces jointes .

      Page Demande d’exportation de catalogue avec un fichier JSON exporté dans le volet Pièces jointes.
    8. Sélectionnez la pièce jointe pour télécharger le fichier exporté.
      Le fichier est téléchargé en tant que fichier JSON et enregistré dans votre répertoire de téléchargement local.

    Que faire ensuite