Créer une arborescence de décision pour un modèle de besoins
Créez une arborescence de décision qui définit les questions auxquelles les agents répondent pour déterminer les besoins des clients et obtenir des recommandations de produits.
Avant de commencer
Avant de créer des arborescences de décision, examinez les informations suivantes :
- Decision trees in Guided decision - Familiarisez-vous avec les éléments de base d’une arborescence de décision et leur fonctionnement, tels que les types de nœuds, les entrées de liaison dans les nœuds et les chemins d’accès aux arbres de décision.
- Example configuration of a decision tree - Parcourez un exemple d’arborescence de décision, y compris les préparations pour la création d’une arborescence de décision, afin de comprendre la configuration de bout en bout d’une arborescence de décision.
- Answer types for questions - Renseignez-vous sur les différents types de réponses, tels que le choix, la date ou les entiers.
Rôle requis : sn_prd_pm.product-catalog_manager, sn_prd_pm.product-catalog_admin