First Advantage ServiceNow 에서 다른 사용자 대신 초대를 사용하여 신원 확인 시작

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분

    • 다른 사용자를 대신하여 초대 이메일을 통해 신청서 작성 요청을 전송하여 필요한 후보자에 대한 배경 확인을 시작합니다.

    시작하기 전에

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > First Advantage 스포크 > First Advantage 케이스.
    2. 필요한 작업을 검색합니다.
    3. 초대 보내기 링크와 "다른 이름으로 주문" 사용 옵션이 선택되어 있는지 확인합니다.
    4. 작업 상태를초안 에서 준비로 변경합니다.
      • First Advantage - 초대 플로우를 사용한 후보 배경 확인이 트리거됩니다.
      • 상태가진행 중으로 변경됩니다.
      • 직원 작업 탭에서 기록이 생성되고 번호, 초대 ID 등의 상세 정보가 채워집니다. 기록을 열어 초대 URL, 후보 ID 등의 상세 정보에 액세스합니다. 또한 실시간 업데이트가 여기에 표시됩니다.
        주:
        직원 작업 탭에는 해당 사용자에 대해 생성된 모든 초대 기록이 표시됩니다.
      • 주문 이력 탭에서 기록이 생성되고 번호, 간단한 설명 등과 같은 상세 정보가 채워집니다.
        주:
        주문 이력 탭에는 사용자에 대해 생성된 모든 주문 기록이 표시됩니다.
      • 실시간 업데이트 및 시스템 관리자 이벤트가 주문 세부 정보 탭에 표시됩니다.
        주:
        주문 ID 는 초대가 성공적으로 실행된 후에만 채워집니다. 예를 들어, 후보가 지원 양식 작성을 거부한 경우 주문 ID 가 입력되지 않습니다.
      • 후보에게 초대 이메일이 전송됩니다.

    결과

    초대 이메일에 액세스한 후 후보자는 지원 양식을 작성하거나 거부할 수 있습니다. 후보자가 신청서를 작성하여 제출하는 경우, First Advantage 신원 확인을 수행한 후 작업을 승인, 취소 또는 거부합니다.
    • 다음 항목으로 이동하여 상태 및 기타 모든 세부 정보에 실시간으로 액세스할 수 있습니다. First Advantage 스포크 > 직원 작업.
    • 게스트 이벤트는 각 First Advantage 직원 작업 기록에 표시됩니다.
    주:
    • 게스트 이벤트 업데이트를 받으려면 웹후크를 설정해야 합니다. 웹후크 설정에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 웹후크 설정 First Advantage .
    • 후보가 백그라운드 확인 요청을 거부한 경우 작업에 대한 주문 기록이 생성되지 않습니다.