Revisar o acesso às bases de conhecimento de OT para usuários não autenticados

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Revise as bases de conhecimento Tecnologia operacional (OT) que podem ser acessadas por usuários não autenticados usando os critérios do usuário e as configurações da propriedade glide.knowman.block_access_with_no_user_criteria .

    Antes de Iniciar

    Função necessária: knowledge_admin ou admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Se você quiser restringir usuários não autenticados para uma base de conhecimento, poderá usar os critérios do usuário ou as configurações da propriedade glide.knowman.block_access_with_no_user_criteria.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Conhecimento > Administração > Bases de Conhecimento.
    2. Revise as bases de conhecimento de OT que podem ser acessadas por usuários não autenticados.
    3. Opcional: Para restringir usuários não autenticados para uma base de conhecimento usando os critérios do usuário, selecione o registro da base de conhecimento e atualize seus critérios do usuário.
      Para obter mais informações sobre como criar os critérios do usuário, consulte Criar os critérios do usuário para uma base de conhecimento de OT. Para obter mais informações sobre como atribuir os critérios do usuário, consulte Atribuir os critérios do usuário a uma base de conhecimento de OT.
    4. Opcional: Restrinja usuários não autenticados para uma base de conhecimento usando as configurações da propriedade glide.knowman.block_access_with_no_user_criteria.
      1. Navegar até Todos > Conhecimento > Administração > Propriedades.
      2. Defina as configurações da propriedade glide.knowman.block_access_with_no_user_criteria como verdadeiras.
      3. Selecione Salvar.