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sourceDocument: Gestão de tecnologia operacional Xanadu
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 Release :

    - xanadu

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    - Gestão de tecnologia operacional Xanadu

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    - Technology


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# Aprovar solicitações para publicar ou desativar um artigo de conhecimento

# Aprovar solicitações para publicar ou desativar um artigo de conhecimento {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
* 
* Atualizado 1 de ago. de 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Aprove solicitações para publicar ou desativar um artigo de conhecimento para ajudar a garantir que a base de conhecimento esteja atualizada.

## Antes de Iniciar

Função necessária: knowledge_manager

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Se você estiver atribuído como gerente de recebimento de uma base de conhecimento de OT, poderá receber solicitações de aprovação para a publicação e desativação de artigos que pertencem à base de conhecimento.

## Procedimento

1. Abra a notificação por e-mail sobre a solicitação de aprovação.
2. Selecione o link no e-mail para abrir a solicitação.
3. Aprove ou rejeite a solicitação.
4. **Opcional:** Se rejeitado, deixe um comentário explicando por que a solicitação do artigo foi rejeitada.

## Resultado

O usuário que criou a solicitação de aprovação é notificado por e-mail.