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sourceDocument: Gestão de tecnologia operacional Xanadu
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    - Gestão de tecnologia operacional Xanadu

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    - Technology


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# Criar um modelo de estado de incidente

# Criar um modelo de estado de incidente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Crie um modelo de estado de incidente Tecnologia operacional (OT) para seus sites. Usando um modelo de estado de incidente, você pode gerenciar o ciclo de vida dos incidentes relacionados.

## Antes de Iniciar

* Defina o escopo da aplicação como Gestão de incidentes para tecnologia operacional.
* Função necessária: administrador
{#create-ot-incident-site-state-model__ul_rmb_zpn_vvb}

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Ao usar a gestão de estados, você pode configurar um modelo de estado para locais de incidentes de OT e seus ciclos de vida de incidentes. Você pode criar um modelo por site.

Para obter mais informações sobre gestão de estados e modelos de estado, consulte [Gestão de estados](https://www.servicenow.com/docs/access?context=state-model&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US).

Para obter mais informações sobre os ciclos de vida do incidente, consulte [Gestão de incidentes para tecnologia operacional](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eOTHi2DzVq_nyTHLgyHRIg "Gestão de incidentes para tecnologia operacional permite que os engenheiros resolvam rapidamente problemas de dispositivo e processo de produção de tecnologia operacional (OT).").

## Procedimento

1. Navegar até TodosGestão de estadosModelos de Estado.
2. Selecione o modelo Incidente de OT: fluxo padrão.
3. Defina a Condição.
4. No menu Contexto de transições de estado, configure os registros de transição de estado conforme necessário.  
   Por exemplo, se você quiser editar o campo Inserir condição do registro de estado Em andamento, selecione o registro de estado, adicione suas mudanças e selecione Atualizar.
5. Selecione Atualizar.

## Resultado

Agora, o modelo de estado descreve com precisão o fluxo de trabalho de registro esperado durante o ciclo de vida do registro de incidente.