--- sourceDocument: Gestão de tecnologia operacional Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/operational-technology Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Gestão de tecnologia operacional Xanadu ft:clusterId : - optm bundleId : - optm workflow : - Technology --- # Tecnologia operacional # Tecnologia operacional {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura Use ServiceNow® para Tecnologia operacional para ajudar sua organização a simplificar as operações, aumentar a produtividade e maximizar o tempo de atividade Tecnologia operacional no piso de produção por meio de fluxos de trabalho digitais. ## Visão geral {#operational-technology-overview__section_nwm_4hq_tbc} Assista a uma visão geral sobre Tecnologia operacional e a solução ServiceNow Gestão de tecnologia operacional. Figura 1. Benefícios em Tecnologia operacional, Operações principais e capacitar trabalhadores de fábrica ## Maximize o tempo de atividade e crie resiliência operacional com ServiceNow Gestão de tecnologia operacional {#operational-technology-overview__section_f2k_33h_m5b} Antes da tecnologia operacional do setor, os fabricantes dependiam de processos manuais e conhecimento legado para manter seus ambientes. Eles consideraram um desafio obter uma exibição completa de seus ambientes e proteger, monitorar e gerenciar tudo. Com a solução ServiceNow Gestão de tecnologia operacional, sua organização industrial agora pode obter uma exibição completa e contextual de seus sistemas de tecnologia operacional. Com essa exibição, você pode manter seus sistemas seguros, em execução e conectados a processos de produção e fluxos de trabalho digitais. Você também pode permitir que sua organização avalie, priorize e responda a eventos e ameaças. Figura 2. Exibição de dependência do modelo de equipamento Ao usar um mapa digital, sua organização pode obter maior visibilidade dos processos, sistemas e relacionamentos de operações industriais. Com este mapa, você pode gerenciar e avaliar seus possíveis impactos na produção com mais facilidade e rapidez. Nota: A solução Gestão de tecnologia operacional não é compatível com Now Mobile®. |-|-| | Melhorar a visibilidade ![Melhorar a visibilidade.]() | Obtenha uma exibição completa e contextual de seus sistemas de tecnologia operacional para que você possa manter seus sistemas seguros e em execução. | | Fluxos de trabalho digitais Fluxos de trabalho ![digitais.]() | Conecte seus sistemas de tecnologia operacional a processos de produção e fluxos de trabalho digitais. | | Gestão de ![vulnerabilidades Gestão de vulnerabilidades.]() | Veja tudo em um só lugar para que você possa avaliar, priorizar e responder a eventos e ameaças. | [ ] {#operational-technology-overview__table_qlr_hjh_m5b} ## Equipe sua força de trabalho {#operational-technology-overview__section_uqg_1lh_m5b} Crie aplicações low-code e sem código para que seus funcionários possam fazer monitoramento colaborativo, solução de problemas estendida, resolução de problemas e análise circunstancial detalhada. Consulte o [resumo da solução](https://www.servicenow.com/content/dam/servicenow-assets/public/en-us/doc-type/resource-center/data-sheet/ds-connected-workforce.pdf) para obter detalhes. ## Iniciar {#operational-technology-overview__section_cwt_clh_m5b} * Recursos de observação demonstrados via [DemoNow](https://www.servicenow.com/lpdem/demonow.html). * Para obter informações sobre como solicitar e configurar Tecnologia operacional, consulte * [Configurando o Gerenciador de tecnologia operacional](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/T6wXAWXANtDfpIowWYS51Q "Configure a aplicação Gerenciador de tecnologia operacional para que você possa criar a base de dados para a solução ServiceNow Tecnologia operacional.") * [Configurando o Gerente de processos industriais](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qAGJb0cA1W5ooDqzHdJodg "Configure a aplicação Gerente de processos industriais para que você possa criar a base de dados do modelo de equipamento necessária para a solução ServiceNow Tecnologia operacional.") * [Configuração da Resposta a vulnerabilidades para tecnologia operacional](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gk1utUPzdvvRQf0xcJm6SQ "Configure Tecnologia operacional regras de atribuição (OT), metas de correção, calculadoras de risco e cálculo de acúmulo de risco e configure integrações para criar registros de itens vulneráveis.") * [Configuração da Gestão de incidentes para tecnologia operacional](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zZPYI0ldSimYjwKe6FFv7A "Configure a aplicação Gestão de incidentes para tecnologia operacional para que você possa criar a base de dados para a solução ServiceNow Tecnologia operacional.") * [Configuração da Gestão de conhecimento para tecnologia operacional](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mE8fwHkTavERZbtmuLFLqg "Configure Gestão de conhecimento para tecnologia operacional para que você possa criar a base de dados para a solução Tecnologia operacional (OT).") {#operational-technology-overview__ul_mwv_sqt_1rb} * Para obter mais informações sobre como Tecnologia operacional gerencia e usa tabelas Common Service Data Model, consulte [Tecnologia operacional e tabelas CSDM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HbL0WmX5EP3cGwcLcx9WBA "Tecnologia operacional gerencia e usa as tabelas do CSDM. Vários produtos da ServiceNow se beneficiam e agregam valor ao Tecnologia operacional."). * Para obter mais informações sobre as versões mais recentes de Tecnologia operacional, consulte ServiceNow Store - Tecnologia operacional notas da versão. {#operational-technology-overview__ul_f1d_2lh_m5b} ## Aplicações {#operational-technology-overview__section_w44_glh_m5b} * [Gerenciador de tecnologia operacional](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PuqSx64XXWvKMo1x5Zk_yg "A aplicação Gerenciador de tecnologia operacional cria os dados e relacionamentos básicos que permitem que sua organização use a solução ServiceNow Tecnologia operacional. Gerenciador de tecnologia operacional oferece suporte ao uso dos aplicativos Configuration Management Database (CMDB), Service Graph Connectors e Descoberta no Now Platform.") * [Gerente de processos industriais](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/54kkMGgJorNGRlK4gZ9t3g "Use a aplicação Gerente de processos industriais para criar a base de dados do modelo de equipamento ISA-95 necessária para a solução ServiceNow Tecnologia operacional. O Gerente de processos industriais permite que você crie sua própria versão dos modelos de equipamento em cada um dos seus locais.") * [Resposta a vulnerabilidades para tecnologia operacional](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~HhCAzqKC40kTs8_MWFQVA "Resposta a vulnerabilidades para tecnologia operacional permite a priorização e correção eficazes de vulnerabilidades de dispositivos de OT no nível do site. Ao aproveitar os relacionamentos do CMDB de dispositivos de OT, os dispositivos ou itens vulneráveis podem ser priorizados com base na criticidade do processo de produção que eles automatizam.") * [Gestão de incidentes para tecnologia operacional](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v8_zCyumtUn2afB1zPkC9w "Gestão de incidentes para tecnologia operacional permite que os fabricantes gerenciem incidentes de dispositivos de OT desde a abertura até o fechamento.") * [Gestão de conhecimento para tecnologia operacional](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7ffNizu8wRfiFnytcMS_vA "ServiceNow Gestão de conhecimento para tecnologia operacional pode ajudar você a coletar, organizar e compartilhar conhecimento sobre seu sistema Tecnologia operacional (OT), seus dispositivos e os incidentes resolvidos em sua organização.") * [Gestão de solicitações para tecnologia operacional](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H6pZj1bTPYAfCOQyYYcHdA "Gestão de solicitações para tecnologia operacional O permite que você solicite itens do catálogo e os atenda com base nos fluxos definidos.") * Gestão de serviços: [IT Service Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_ITServiceManagement&version=xanadu&pubname=xanadu-it-service-management&ft:locale=en-US) * Segurança: [Resposta a vulnerabilidades](https://www.servicenow.com/docs/access?context=vuln-landing-page&version=xanadu&pubname=xanadu-security-management&ft:locale=en-US) * Visibilidade: [IT Operations Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_ITOMApplications&version=xanadu&pubname=xanadu-it-operations-management&ft:locale=en-US) {#operational-technology-overview__ul_evf_3lh_m5b}