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sourceDocument: Gestão de tecnologia operacional Xanadu
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    - Gestão de tecnologia operacional Xanadu

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    - Technology


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# Sincronização entre um incidente e suas tarefas de incidente

# Sincronização entre um incidente e suas tarefas de incidente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Xanadu
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* Atualizado 1 de ago. de 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Você pode usar tarefas de incidente Tecnologia operacional (OT) para colaborar e solicitar trabalho de outras partes interessadas. Um incidente de OT e suas tarefas são sincronizados para que o estado das tarefas de incidente mude dependendo do estado do incidente.
A propriedade com.snc.incident.ot_incident_task.closure fecha tarefas de incidente abertas quando o incidente relacionado é fechado ou cancelado. Esta propriedade é responsável por diferentes ações que ocorrem em tarefas de incidente de OT com base no estado do incidente de OT.  
A sincronização entre um incidente de OT e sua tarefa de incidente de OT em aberto é a seguinte:

* Quando um incidente de OT é encerrado, o estado de qualquer tarefa de incidente de OT em aberto é definido como Encerrado incompleto.
* Quando um incidente de OT é cancelado, o estado de qualquer tarefa de incidente de OT em aberto é definido como Encerrado ignorado.
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