--- sourceDocument: Gestão de tecnologia operacional Xanadu sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/xanadu/operational-technology Release : - xanadu ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Gestão de tecnologia operacional Xanadu ft:clusterId : - optm bundleId : - optm workflow : - Technology --- # Implementando a estrutura CSDM para Tecnologia operacional # Implementando a estrutura CSDM para Tecnologia operacional {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Xanadu * * Atualizado 1 de ago. de 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura Seguir a estrutura CSDM garante que você atenda ao seu objetivo primário de precisão consistente na emissão de relatórios e análises para que você possa gerenciar efetivamente seu ambiente Tecnologia operacional (OT). ## CSDM estrutura para OT {#ot-use-case-product-view__section_c3v_13w_41c} Você deve concluir a implementação da estrutura CSDM em fases. Para obter mais informações, consulte [Implementing the CSDM framework in stages](https://www.servicenow.com/docs/access?context=csdm-implementation-stages&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US). ## Exibição de produto do Tecnologia operacional {#ot-use-case-product-view__section_wcj_1hw_41c} Tecnologia operacional abrange produtos que lidam com aspectos de gerenciamento de dispositivos de OT e processos de produção em vários estágios do ciclo de vida. O objetivo desta exibição de produto é ajudar você a entender como Tecnologia operacional entidades-chave funcionam com a estrutura Common Service Data Model (CSDM). Gerenciador de tecnologia operacional : Cria os dados e relacionamentos básicos que permitem que sua empresa use a solução Tecnologia operacional. Para obter mais informações, consulte [Gerenciador de tecnologia operacional](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PuqSx64XXWvKMo1x5Zk_yg "A aplicação Gerenciador de tecnologia operacional cria os dados e relacionamentos básicos que permitem que sua organização use a solução ServiceNow Tecnologia operacional. Gerenciador de tecnologia operacional oferece suporte ao uso dos aplicativos Configuration Management Database (CMDB), Service Graph Connectors e Descoberta no Now Platform."). Gerente de processos industriais : Permite que você crie a base de dados do Modelo de equipamento ISA-95 necessária para a solução Tecnologia operacional. Para mais informações, consulte [Gerente de processos industriais](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/54kkMGgJorNGRlK4gZ9t3g "Use a aplicação Gerente de processos industriais para criar a base de dados do modelo de equipamento ISA-95 necessária para a solução ServiceNow Tecnologia operacional. O Gerente de processos industriais permite que você crie sua própria versão dos modelos de equipamento em cada um dos seus locais."). Resposta a vulnerabilidades para tecnologia operacional : Permite a priorização e correção eficazes de vulnerabilidades de dispositivos de OT no nível do site. Para obter mais informações, consulte [Resposta a vulnerabilidades para tecnologia operacional](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~HhCAzqKC40kTs8_MWFQVA "Resposta a vulnerabilidades para tecnologia operacional permite a priorização e correção eficazes de vulnerabilidades de dispositivos de OT no nível do site. Ao aproveitar os relacionamentos do CMDB de dispositivos de OT, os dispositivos ou itens vulneráveis podem ser priorizados com base na criticidade do processo de produção que eles automatizam."). Gestão de incidentes para tecnologia operacional : Permite que os engenheiros resolvam rapidamente problemas de processo de produção e dispositivos de OT. Para mais informações, consulte [Gestão de incidentes para tecnologia operacional](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v8_zCyumtUn2afB1zPkC9w "Gestão de incidentes para tecnologia operacional permite que os fabricantes gerenciem incidentes de dispositivos de OT desde a abertura até o fechamento."). Gestão de conhecimento para tecnologia operacional : Permite que sua organização capture informações sobre seu sistema de OT em artigos de conhecimento relacionados a incidentes de OT. Para obter mais informações, consulte [Gestão de conhecimento para tecnologia operacional](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7ffNizu8wRfiFnytcMS_vA "ServiceNow Gestão de conhecimento para tecnologia operacional pode ajudar você a coletar, organizar e compartilhar conhecimento sobre seu sistema Tecnologia operacional (OT), seus dispositivos e os incidentes resolvidos em sua organização."). Gestão de solicitações para tecnologia operacional : Permite que você acesse o Catálogo de serviços de OT para solicitar itens do catálogo de OT e preenchê-los com base nos fluxos definidos. Os trabalhadores de OT podem criar e enviar uma solicitação de OT a partir de um item do catálogo, o que ajuda a fornecer uma experiência consistente e facilita as solicitações multifuncionais. Para obter mais informações, consulte [Gestão de solicitações para tecnologia operacional](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H6pZj1bTPYAfCOQyYYcHdA "Gestão de solicitações para tecnologia operacional O permite que você solicite itens do catálogo e os atenda com base nos fluxos definidos."). * **[Tabelas do Tecnologia operacional e do CSDM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HbL0WmX5EP3cGwcLcx9WBA)** Tecnologia operacional gerencia e usa as tabelas do CSDM. Vários produtos da ServiceNow se beneficiam e agregam valor ao Tecnologia operacional. * **[Caso de uso do Gerenciador de tecnologia operacional](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6LV6~9OCJIgvFsG69d4kfA)** Os casos de uso de Gerenciador de tecnologia operacional são descritos nesta seção. * **[Elementos Tecnologia operacional e CSDM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dt~fhQ4aEu~JgGEW8jOdGA)** Termos relacionados à gestão de aplicações de negócios com elementos de CSDM. * **[Perguntas Frequentes sobre Tecnologia operacional](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pVV13882ynHtchVNbfqqUQ)** Você pode ter dúvidas ao implementar a estrutura de CSDM.