Umzug von Paletten von einem Lager in ein anderes

Bewegen Sie eine Lagerpalette zusammen mit den darin enthaltenen Assets mithilfe von Transferaufträgen von einem Lager in ein anderes. Wenn Sie nur die in einer Palette enthaltenen Assets verschieben, werden die Assets von der Palette entfernt, nachdem die Aufgabe „Bereit für Erfüllung“ geschlossen wurde. Sie können auch einen Transferauftrag verwenden, um eine leere Palette zu verschieben.

Aktualisierungen, die Sie im Rahmen des Transferauftrags-Workflows für die Palette durchführen, gelten für die darin enthaltenen Assets.

Wenn bei allen oder einigen der Assets, die Sie im Rahmen eines Transferauftrags erhalten, ein Problem auftritt, können Sie die Palette zusammen mit ihren Assets zurückgeben. Sie können keine einzelnen Assets zurückgeben, die in der Palette enthalten sind.

Weitere Informationen finden Sie unter Transferaufträge für Asset Management.

Entsorgung von Paletten

Entsorgen Sie eine Palette mit ihren Assets, die das Ende des Lebenszyklus erreichen oder nicht funktionsfähig sind, mithilfe eines Entsorgungsauftrags. Wenn Sie einem Entsorgungsauftrag eine Palette hinzufügen, werden die Assets und untergeordneten Assets auf der Palette ebenfalls hinzugefügt. Asset-Pakete in der Palette sind jedoch nicht enthalten.

Der Workflow für Entsorgungsaufträge beim Entsorgen einer Palette oder ihrer Assets lautet wie folgt:

• Entsorgung der Palette mit den darin enthaltenen Assets: Die verifizierte Palette und ihre Assets werden entsorgt.
• Nur die Assets entsorgen und die Palette beibehalten: Die Assets werden nach der Überprüfung von der Palette entfernt.
• Entsorgung der Palette mit nur einigen ihrer Assets und Beibehaltung der verbleibenden Assets: Die Assets, die nicht überprüft oder entsorgt wurden, werden automatisch von der Palette entfernt.

Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie einen Entsorgungsauftrag.

Assets von einer Palette verbrauchen

In einer Palette enthaltene Assets können auch als Teil der folgenden Workflows verwendet werden:

• Rücksendeautorisierung (RMA): Wenn ein Asset von einer Palette zu RMA hinzugefügt wird, wird das Asset sofort von der Palette entfernt.
  Hinweis:

  In einer RMA-Anforderung mit Austausch oder Reparatur außerhalb des Standorts werden die Assets, die sich auf der Palette befinden, nicht im Feld Ersatz-Asset des Formulars „Empfangsaufgabe“ angezeigt.
• Lokaler Asset-Bestand: Wenn ein Asset von der Palette als Teil des lokalen Bestands verbraucht wird, wird das Asset von der Palette entfernt, nachdem die Aufgabe „Zugewiesene Assets bestätigen“ geschlossen wurde.
• Leihgerät: Wenn ein Asset von einer Palette als Leihgeräte-Asset verwendet wird, wird das Asset von der Palette entfernt, nachdem die Vorbereitungsaufgabe des Leihgeräteauftrags geschlossen wurde.
• Geleaste Assetszurückgeben: Wenn ein geleastes Asset von einer Palette zurückgegeben wird, wird das Asset nach dem Schließen der Versandaufgabe von der Palette entfernt.
• Aufgaben aus ITSM tauschen und bereitstellen: Wenn die Aktion „Asset bereitstellen“ von ITSM ausgelöst wird, wird das bereitzustellende Asset von der Palette entfernt. Wenn die Tauschaktion von ITSM ausgelöst wird, wird das Asset auf der Palette, das ein fehlerhaftes Asset ersetzt, von der Palette entfernt.