Erstellen Sie Bedarfe für die Anwendungsrationalisierung

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie Bedarfe, um Software einzustellen, die Softwarenutzung zu reduzieren, Benutzer zu genehmigter Software zu migrieren oder andere Aktionen durchzuführen.

    Vorbereitungen

    Das Plugin „ PPM Standard “ (com.snc.financial_planning_pmo) muss installiert sein, um Bedarfe zu erstellen.

    Software Asset Management enthält die folgenden Bedarfsaktionen, die Sie verwenden können.
    • Nach Ablauf einstellen
    • Zum genehmigten Produkt migrieren
    • Sofort abbrechen
    • Lizenzen zurückfordern
    • Keine Aktion
    Sie können zusätzliche Bedarfsaktionen erstellen, um die Prozesse Ihres Unternehmens abzudecken, indem Sie zu navigieren Software Asset > Administration > Aktionen für Bedarf an Software-Assets und Neuauswählen.
    Erforderliche Rolle: sam_admin
    Hinweis:
    Ein sam_user kann Bedarfe erstellen, wenn er auch über die Rolle it_demand_user verfügt.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Verwenden Sie das Dashboard „Softwareüberschneidungen“, um die App-Rationalisierung voranzutreiben, indem Sie die Softwarekategorien mit der höchsten Anzahl und den höchsten Ausgaben anzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Dashboard „Überlappende Software“..

    Prozedur

    1. Navigieren zu Softwareausgabenerkennung > Software-Überschneidungen.
      Hinweis:
      Das Dashboard „Softwareüberschneidungen“ zeigt redundante Softwareprodukte und Bereiche mit hohen Ausgaben an, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, welche Softwareprodukte optimiert werden können. Wenn Sie die spezifischen Softwareprodukte, für die Sie Bedarfe erstellen müssen, bereits kennen, navigieren Sie zu Software Asset > Software-Asset-Bedarf > Neu erstellen stattdessen.
    2. Wählen Sie in einem der Berichte eine Softwarekategorie aus, die Sie optimieren möchten.
      Eine Liste aller Produkte in der Kategorie wird angezeigt.
    3. Aktivieren Sie die Checkbox für jedes Produkt in der Liste, das Sie dem Bedarf hinzufügen möchten, und wählen Sie dann Bedarf erstellenaus.
    4. Wählen Sie in der zugehörigen Liste Bedarfsanforderungen eine Aktion für jede Anforderung aus.
    5. Wählen Sie Bedarf übermitteln aus.

    Ergebnisse

    Ein Bedarf wird erstellt, wobei das Feld Stufe auf Übermittelt festgelegt wird.

    Nächste Maßnahme

    Verwenden Sie ServiceNow Demand-Management, um den Bedarf zu genehmigen und abzuschließen. Weitere Informationen finden Sie unter Demand Management.

    Sie können ein Projekt für den Bedarf erstellen, indem Sie auf den zugehörigen Link Projekt erstellen klicken. Mit einem Projekt können Sie den Status, den Prozentsatz der Fertigstellung und die Dauer der zur Erfüllung des Bedarfs erforderlichen Arbeit nachverfolgen. Sie können auch Projektaufgaben erstellen, um die Arbeitselemente zu definieren, die zum Abschließen des Projekts erforderlich sind. Weitere Informationen finden Sie unter Projektmanagement.

    Um alle Software Asset Management Bedarfe anzuzeigen, navigieren Sie zu Software Asset > Software-Asset-Bedarf > Bedarfe.

    Um alle Software Asset Management Bedarfsanforderungen anzuzeigen, navigieren Sie zu Software Asset > Software-Asset-Bedarf > Bedarfsanforderungen.