Integration mit Facebook Workplace

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Sie können Ihre ServiceNow -Instanz mit der Anwendung Facebook Workplace integrieren, um Ihre Softwareabonnements nachzuverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückzufordern.

    Facebook Workplace-Integrationsprofile erstellen

    Erstellen Sie ein Integrationsprofil, um Softwareabonnements nachzuverfolgen und die Lizenzierung für die Anwendung Facebook Workplace zu optimieren.

    Vorbereitungen

    Um ein Facebook Workplace -Integrationsprofil zu erstellen, fordern Sie das Plugin Software Asset Management - SaaS-Lizenzmanagement (com.sn_sam_saas_int) aus dem ServiceNow Storean.

    ServiceNow Erforderliche Rolle: admin oder sam_integrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn Sie Software Asset Workspace verwenden, ist die Option zum Erstellen des Integrationsprofils Facebook Workplace in der Core-UI inaktiv.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zum Integrationsprofil.
      SchnittstelleAktion
      Core-UI
      1. Navigieren zu Alle > Software Asset > SaaS-Lizenz > Profile für direkte Integration.
      2. Wählen Sie Neu.
      3. Wählen Sie Arbeitsplatz aus Facebook-Integrationsprofil aus.
      Software-Asset-Arbeitsbereich
      1. Navigieren zu Lizenzvorgänge > Benutzerabonnements > Profile für direkte Integration.
      2. Wählen Sie Neu.
      3. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Arbeitsbereich von Facebook aus.
      4. Wählen Sie Fortsetzen aus.
    2. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Formular „Integrationsprofil“
      Feld Wert
      Anzeigename Name des Integrationsprofils. Beispiel: Integration von Facebook Workplace.
      Verbindung und Anmeldeinformationen Alias für Verbindungen und Anmeldeinformationen für Facebook Workplace. Dieses Feld wird automatisch auf sn_fb_wp_spoke.FB_Workplace_Alias festgelegt.
      Status Status des Integrationsprofils. Wenn Sie das Integrationsprofil nicht veröffentlicht haben, wird dieses Feld automatisch auf Entwurfgesetzt. Wenn Sie das Integrationsprofil bereits veröffentlicht haben, wird dieses Feld automatisch auf Veröffentlichtgesetzt.
      Profiltyp Integrationsprofiltyp. Dieses Feld wird automatisch auf Facebook Workplace Abonnement festgelegt.
    3. Vergewissern Sie sich, dass auf der Registerkarte Abonnement-Subflow herunterladen das Feld Subflow auf Arbeitsplatz von Facebook Subflowzum Herunterladen von Abonnements festgelegt ist.
    4. Vergewissern Sie sich, dass auf der Registerkarte „Aktivitäts-Subflow berechnen“ das Feld Subflow auf Arbeitsplatz aus Facebook-Subflow „Benutzeraktivität aktualisieren“ festgelegtist.
      Sie können auch das Datum und die Uhrzeit, aus denen Sie die Benutzeraktivität analysieren möchten, im Feld Benutzeraktivität analysieren von auswählen. Standardmäßig können Sie die Benutzeraktivität bis zu 60 Tage vor dem aktuellen Datum analysieren und Events anzeigen, die von einzelnen Benutzern ab dem Zeitpunkt der Erstellung dieses Profils durchgeführt wurden.
      Hinweis:
      Software Asset Management ruft die Events ab dem Zeitpunkt ab, zu dem Sie mit der Analyse der Benutzeraktivität beginnen, unabhängig vom Datum der Profilerstellung.
      Sie können diesen Wert im Feld Letzter Aktivitätsschwellenwert Ihrer Softwarerückforderungsregeln ändern. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen Sie eine Software-Rückforderungsregel.
    5. Vergewissern Sie sich, dass auf der Registerkarte Abonnement-Subflow zurückfordern das Feld Subflow auf Arbeitsplatz aus Facebook Abonnementzurückfordern festgelegt ist.
    6. Klicken Sie auf das Vorschausymbol ( Vorschausymbol) neben dem Feld Verbindung und Anmeldeinformationen, und klicken Sie in der Datensatzvorschau auf Datensatz öffnen, um den Datensatz für Aliasse für Verbindungen und Anmeldeinformationen zu öffnen.
    7. Klicken Sie im Formular für Aliasse für Verbindungen und Anmeldeinformationen in der Liste „ Verbindungen “ in der Spalte „ Anmeldeinformationen “ auf FB_Workplace_Credentials.

      Das Formular „Arbeitsplatz von Facebook-Anmeldeinformationen“ wird geöffnet.

    8. Klicken Sie auf In Ihrem Arbeitsplatz installieren.

      Sie werden zurWorkplace-Registrierungs-/Anmeldeseiteweitergeleitet.

    9. Melden Sie sich mit Ihren -Anmeldeinformationen bei Ihrem -Konto Facebook Workplace an.

      Das Popup-Fenster „ServiceNow-Spoke zu Workplace hinzufügen“ wird angezeigt.

    10. Klicken Sie auf Zu Arbeitsplatz hinzufügen.
    11. Klicken Sie auf Erledigt.

      Sie werden zurück zu Ihrer Instanz ServiceNow weitergeleitet, und die relevanten Felder werden aktualisiert.

    12. Kehren Sie zum Integrationsprofil zurück, und klicken Sie auf Veröffentlichen.

    Nächste Maßnahme

    Nachdem die Integration eine Verbindung hergestellt hat, erstellt Ihre ServiceNow -Instanz automatisch Softwaremodelle, Rückforderungsregeln und Benutzerabonnements, die täglich aktualisiert werden.

    Überprüfen Sie alle automatisch generierten Rückforderungsregeln, um Benutzerabonnements zurückzufordern. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen Sie eine Software-Rückforderungsregel.

    Erstellen Sie Softwareberechtigungen für die automatisch generierten Softwaremodelle, um verwendete Software gegen eigene Software nachzuverfolgen.
    Der Abgleich wird auch für Ihre Abonnements als geplante Aufgabe oder bei Bedarf ausgeführt. Sie können Ihre Abgleichergebnisse in der Lizenz-Workbench (klassische AnwendungSoftware Asset Management ) oder in der Lizenznutzungsansicht (Software Asset Workspace) anzeigen. Verwenden Sie diese Ergebnisse, um Ihre Lizenz-Compliance-Position zu bestimmen und etwaige Nichteinhaltungen zu beheben.