Erstellen Sie Bedarfe, um Softwareanwendungen zu rationalisieren

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Erstellen Sie Bedarfe, um SaaS - und SSO-Anwendungen zu rationalisieren, indem Sie Software-Abonnements einstellen, die Softwarenutzung reduzieren und Benutzer zu genehmigter Software migrieren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sam_admin oder sam_user
    Hinweis:
    Die Rollen „sam_admin“ und „sam_user“ müssen die Rolle „it_demand_user“ haben, um Bedarf zu erstellen.

    Das Plugin „PPM Standard“ (com.snc.financial_planning_pmo) muss installiert sein, um Bedarfe zu erstellen.

    Die Anwendung Software Asset Management enthält die folgenden Bedarfsaktionen, die Sie verwenden können:
    • Nach Ablauf einstellen
    • Zum genehmigten Produkt migrieren
    • Sofort abbrechen
    • Lizenzen zurückfordern
    • Keine Aktion

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Verwenden Sie die Ansicht „Überlappende Nutzung“, um die Rationalisierung von SaaS und SSO-Anwendungen voranzutreiben, indem Sie die Nutzung jeder Anwendung auf Funktionsebene anzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Überlappende Nutzungsansicht.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Software-Asset-Arbeitsbereich > Überlappende Nutzung.
    2. Wählen Sie die Registerkarte Nutzung von Anwendungsfunktionen aus.
    3. Wählen Sie die Anwendung in einer Kategorie aus, für die Sie einen Bedarf erstellen möchten.
    4. Wählen Sie Bedarf erstellen aus.
      Die Option Bedarf erstellen ist nur verfügbar, wenn Sie eine Anwendung auswählen, für die Sie einen Bedarf erstellen möchten.
    5. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Software-Asset-Bedarf
      Feld Beschreibung
      Name Name des Bedarfs.
      Nummer Eindeutige, automatisch generierte Identifikationsnummer für den Bedarf.
      Übermittlungsstatus Stufe des Bedarfsdatensatzes.
      • Entwurf
      • Eingereicht
      • Prüfung
      • Qualifiziert
      • Genehmigt
      Startdatum Startdatum für den Bedarf.

      Der Feldname wird durch Geplantes Startdatum ersetzt, wenn der Bedarfstyp in ein Projekt konvertiert wird.

      Hinweis:

      Wenn Sie das geplante Startdatum eines Bedarfs oder Projekts ändern, ändern sich auch die zugehörigen Kosten- und Ressourcenpläne.
      Fälligkeitsdatum Angefordertes Abschlussdatum für den Bedarf.

      Der Feldname wird durch Geplantes Enddatum ersetzt, wenn der Bedarfstyp in ein Projekt konvertiert wird.
      Kategorie Softwarekategorie des Bedarfs.
      • Strategisch
      • Operativ
      Typ Typ des Bedarfs.
      • Erweiterung
      • Projekt
      • Change-Kosten
      • Defect
      Die Auswahl im Feld Kategorie bestimmt die Auswahlmöglichkeiten, die in diesem Feld verfügbar sind.
      Bewertung erforderlich Option zum Aktivieren der Bewertungen für den Bedarf.

      Standardmäßig ist das Feld, ausgewählt. Wenn das Feld leer ist, wird der Bewertungsfragebogen nicht für den Bedarf ausgelöst.

      Wenn dieses Feld leer ist und Sie den Bedarf auf Entwurfzurücksetzen, wird der Wert im Feld Bewertung erforderlich beibehalten.
    6. Wahlweise: Wechseln Sie zur Registerkarte Bedarfsanforderungen, um die Details der bereits erstellten Anforderungen anzuzeigen.
      Sie können auch eine Bedarfsanforderung erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie eine Bedarfsanforderung.
    7. Wählen Sie Speichern.

    Ergebnisse

    Der Bedarf wird erstellt, wobei das Feld Übermittlungsstatus auf Übermitteltfestgelegt wird.

    Nächste Maßnahme

    Verwenden Sie die Anwendung ServiceNow® Demand-Management, um den Bedarf zu genehmigen und abzuschließen. Weitere Informationen finden Sie unter Demand Management.

    Sie können ein Projekt für den Bedarf erstellen, indem Sie auf den zugehörigen Link Projekt erstellen klicken. Mit einem Projekt können Sie den Status, den Prozentsatz der Fertigstellung und die Dauer der zur Erfüllung des Bedarfs erforderlichen Arbeit nachverfolgen. Sie können auch Projektaufgaben erstellen, um die Arbeitselemente zu definieren, die zum Abschließen des Projekts erforderlich sind. Weitere Informationen finden Sie unter Project Management.

    Um alle Software Asset Management Bedarfe anzuzeigen, navigieren Sie zu Software Asset > Software-Asset-Bedarf > Bedarfe.

    Um alle Software Asset Management Bedarfsanforderungen anzuzeigen, navigieren Sie zu Software Asset > Software-Asset-Bedarf > Bedarfsanforderungen.