안내 설정을 사용하여 구성 관측성을 위한 AppDynamics용 서비스 그래프 커넥터

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기6분

    • 예약된 임포트 작업을 설정하여 데이터를 AppDynamics구성 관리 데이터베이스(CMDB).

    시작하기 전에

    중요사항:
    안내 설정 방법이 더 이상 사용되지 않으므로 문제가 없는 한 뷰를 사용합니다 SGC 센터 . 안내 설정을 사용하여 연결을 구성한 경우 연결이 뷰에 SGC 센터 나타나지 않을 수 있습니다.

    이를 서비스 그래프 커넥터사용하려면 (ITOM) 가시성 애플리케이션 또는 ITOM 검색 애플리케이션을 기반으로 하는 구독 단위에 IT Operations Management 대한 구독이 필요합니다. 구독에 대한 ServiceNow 구독 단위 개요의 "관리형 IT 자원 유형" 섹션에 정의된 바와 같이, 이 서비스 그래프 커넥터페이지에서 생성 또는 수정 CMDB 되었지만 아직 ITOM 가시성 또는 ITOM 디스커버리로 관리되지 않는 관리형 IT 자원의 경우 이러한 자원은 해당 애플리케이션의 구독 단위 소비를 증가시킵니다. ITOM 가시성 또는 ITOM 디스커버리 내에서 현재 구독 단위 사용량을 검토하여 사용 가능한 용량을 확인합니다.

    의존성 및 요구사항:
    • 자동으로 설치되는 Integration Commons for CMDB 스토어 앱입니다.
    • 자동으로 설치되는 CMDB CI Class Models 스토어 앱입니다. CMDB CI 클래스 모델 문서를 참조하십시오.
    • ITOM 검색 라이센스 플러그인(com.snc.itom.discovery.license). 이 플러그인을 활성화해야 합니다.
    • ITOM 라이선싱 플러그인(com.snc.itom.license). 자세한 내용은 검색 요청을 참조하십시오.
    • 자동으로 설치되는 Datastream 작업 플러그인(com.glide.hub.action_type.datastream)입니다.
    • 이벤트 수집에만 필요한 sn_observability(Observability Commons CMDB )입니다. 이벤트 관리가 작동하려면 커넥터를 설치하기 전에 설치해야 합니다. 자세한 내용은 의 CMDB에 대한 Observability Commons 를 ServiceNow Store참조하십시오.
    주:
    이전 버전의 가 관측성을 위한 AppDynamics용 서비스 그래프 커넥터있는 경우 이전 커넥터에서 데이터를 마이그레이션하지 마십시오. 이전 버전을 제거하고 새 통합을 실행해야 합니다.

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 애플리케이션 선택기를 사용하여 애플리케이션 범위가 애플리케이션으로 관측성을 위한 AppDynamics용 서비스 그래프 커넥터 설정되어 있는지 확인합니다.
      자세한 내용은 애플리케이션 선택기를 참조하십시오.
    2. 다음으로 이동 모두 > 서비스 그래프 커넥터 > AppDynamics > 설정.
    3. 시작하기 페이지에서 시작하기를 선택합니다.
    4. 인증 자격 증명을 구성하고 HTTP 연결을 설정하여 API에 AppDynamics 요청을 보냅니다.
      1. 관측성을 위한 AppDynamics용 서비스 그래프 커넥터 페이지의API 인증 구성 섹션에서 시작하기를 선택합니다.
      2. 기본 연결을 편집하여 연결을 AppDynamics 구성합니다.
        주:
        커넥터는 단일 인스턴스만 지원하므로 기본적으로 사용 가능한 AppDynamics 연결 연결을 편집합니다.
        1. 연결 구성 작업의 경우 구성을 선택합니다.
        2. AppDynamics 연결에 대해 편집을 선택합니다.
          주:
          연결 설정으로 리디렉션되지 않은 경우 통합 페이지에서 AppDynamics 연결을 검색하여 기본 연결을 편집합니다.
        3. 연결 편집 창의 연결 정보 섹션에서 필드를 채웁니다.
          표 1. 연결 정보
          필드 설명
          연결 이름 연결 기록을 식별하는 AppDynamics 이름입니다.

          AppDynamics 연결은 기본 자격 증명 별칭 이름이며 읽기 전용입니다.
          호스트 이름 컨트롤러의 AppDynamics 호스트 이름입니다.
          주:
          이 필드는 애플리케이션에 연결하기 위한 URL로 자동 설정됩니다. 필드 값은 그대로 둡니다.
        4. (선택 사항) 서버 연결에 MID 서버가 필요한 AppDynamics 경우 MID 서버 사용 확인란을 선택합니다. 그런 다음 그에 따라 MID 서버 관련 필드를 선택합니다.
        5. 연결 편집 창의 자격 증명 정보 섹션에서 필드를 채웁니다.
          표 2. 자격 증명 정보
          필드 설명
          사용자 이름 AppDynamics 연결 요청을 인증하는 데 사용되는 계정 사용자 이름입니다.
          주:
          계정에 AppDynamics 대해 AppDynamics 서버 가시성이 활성화되어 있고 사용자에게 애플리케이션 및 대시보드 뷰어(기본값) 및 서버 모니터링 사용자(기본값) 역할이 있는지 확인합니다.
          암호 연결 요청을 인증하는 데 사용되는 암호입니다.
        6. 연결 편집을 선택합니다.
        7. 안내 설정 페이지로 돌아갑니다.
        8. 완료로 표시를 선택하여 연결 구성 작업을 완료하도록 설정합니다.
      3. 연결을 테스트합니다.
        1. 연결 테스트 작업에 대해 구성을 선택합니다.
        2. 연결 테스트 관련 링크를 선택하여 테스트 프로세스를 시작합니다.
        3. 상태 필드가 성공으로 설정되면 안내 설정 페이지로 돌아갑니다.
          주:
          테스트에 오류가 있는 경우, 수정 제안을 따르십시오.
        4. 완료로 표시를 선택하여 연결 테스트 작업을 완료하도록 설정합니다.
      4. 기본 HTTP 요청 템플릿을 AppDynamics에 밀어넣어 인스턴스와의 ServiceNow 이벤트 통합을 활성화합니다AppDynamics.
        주:
        HTTP 요청을 푸시하려면 인스턴스에서 이벤트 수집 ServiceNow 을 위해 CMDB용 Observability Commons 플러그인(sn_observability)이 설치되어 있는지 확인하십시오. AppDynamics 또한 인스턴스에서 ServiceNow 사용자는 HTTP 요청 템플릿을 생성하거나 수정할 수 있는 계정 수준의 HTTP 요청 템플릿 구성 권한이 있어야 합니다.
        1. HTTP 요청 템플릿 푸시 작업의 경우 구성을 선택합니다.
        2. HTTP 요청 템플릿 푸시 관련 링크를 선택합니다.
        3. 안내 설정 페이지로 돌아갑니다.
        4. 완료로 표시를 선택하여 HTTP 요청 템플릿 푸시 작업을 완료하도록 설정합니다.

        HTTP 요청 템플릿을 푸시한 후 에서 이벤트 수집 서비스를 AppDynamics시작하기 위해 여러 API 호출이 실행됩니다. 자세한 내용은 사이트의 Service Graph Connector for Observability AppDynamics 문서를 ServiceNow 커뮤니티 참조하십시오.

    5. 중복 탐지 규칙을 구성합니다.
      1. 중복 탐지 규칙섹션의 중복 탐지 규칙 구성 작업에 대해 구성을 선택합니다.
      2. CMDB 중복 행 규칙 목록에서 규칙의 활성 열 값을 true 로 설정하여 규칙을 활성화합니다.
        주:
        필드를 평가하지 않도록 제거하려면 규칙에 대한 필드 무시 열에 필드 이름을 추가합니다. 여러 필드를 무시하려면 필드를 쉼표로 구분합니다.
      3. 안내 설정 페이지로 돌아갑니다.
      4. 완료로 표시를 선택하여 중복 검색 규칙 구성 작업을 완료하도록 설정합니다.
    6. 고급 설정을 구성합니다.
      1. 고급섹션의 고급 설정 작업에 대해 구성을 선택합니다.
      2. 고급 속성을 검토하고 수정합니다.
        표 3. 고급 속성
        속성 설명
        계층 간 관계를 채우려면 전환 CI 관계 [cmdb_rel_ci] 테이블의 계층 간 AppDynamics 관계 임포트를 활성화하는 옵션입니다.
        계층 간 관계를 계층에서 작성하기 위해 가져올 메트릭의 시간(분) 계층 간 관계를 생성하기 위해 가져올 메트릭의 분 수입니다. 예를 들어 60 은 지난 시간의 관계를 검색합니다.
        AppDynamics에서 비즈니스 트랜잭션을 임포트하려면 전환 비즈니스 트랜잭션을 계산된 애플리케이션 서비스[cmdb_ci_service_calculated] 테이블로 임포트할 수 있도록 하는 옵션입니다.
        임포트한 서버의 태그를 채우려면 전환 서버 태그를 키 값 [cmdb_key_value] 테이블로 임포트할 수 있도록 하는 옵션입니다.
        전환하여 노드 데이터를 임포트하고 AppDynamics cmdb_ci_appl 계층 구조에 매핑합니다. 노드를 애플리케이션 [cmdb_ci_appl] 테이블 계층 구조로 임포트할 수 있도록 하는 옵션입니다.
      3. 저장을 선택합니다.
      4. 완료로 표시를 선택하여 고급 설정 작업을 완료하도록 설정합니다.
    7. 기본적으로 사용할 수 있는 SG-AppDynamics 서버 및 애플리케이션 예약된 작업을 설정합니다.
      1. 예약된 임포트 작업 설정 섹션의 예약된 작업 구성 작업에 대해 구성을 선택합니다.
      2. 예약된 데이터 임포트 양식에서 SG-AppDynamics 서버 및 애플리케이션 예약된 작업의 필드 값을 확인하고 활성 확인란을 선택합니다.

        자세한 내용은 Schedule a data import 문서를 참조하십시오.

      3. 업데이트를 선택합니다.
      4. 완료로 표시를 선택하여 예약된 작업 구성 작업을 완료하도록 설정합니다.