기술 관리 오퍼링에 대한 사용자 그룹 동기화

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • 전체 CI 클래스 및 개별 CI의 기술 서비스 제공그룹 할당 속성을 .

    시작하기 전에

    필요한 역할: itil 및 itil_admin

    이 태스크 정보

    에서 지원 그룹, 변경 그룹 또는 그룹별 관리 속성을 기술 서비스 제공직접 설정합니다. 설정은 에 기술 서비스 제공연결된 모든 CI에 적용됩니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 구성 > CMDB 그룹 을 클릭하고 새 CMDB 그룹을 생성합니다.
      자세한 내용은 CMDB 그룹을 참조하십시오.
    2. 다음으로 이동 모두 > 구성 > 동적 CI 그룹.
    3. 새 동적 CI 그룹을 만들고 생성한 그룹과 CMDB 연결합니다.

      CMDB: 동적 CI 그룹을 생성합니다.

      동적 CI 그룹에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 프레임워크에서 CSDM 기술 관리 서비스 도메인 관리 .

    4. 다음으로 이동 모두 > CSDM > 기술 서비스 제공 그리고 새로운 기술 서비스 제공.
      에 대한 기술 서비스 제공자세한 내용은 를 참조하십시오프레임워크에서 CSDM 기술 관리 서비스 도메인 관리.
    5. CI 관계 테이블로 이동하여 새로 만들기를 선택한 후 다음 값을 입력합니다.
      • 상위: 생성한 항목을 기술 서비스 제공 선택합니다.
      • 하위: 생성한 동적 CI 그룹을 선택합니다.

      와 기술 서비스 제공 동적 CI 그룹 간의 관계를 생성합니다.
    6. 제출을 선택합니다.
      와 동적 CI 그룹 간의 기술 서비스 제공 관계를 생성했습니다.
    7. 다음으로 이동 모두 > CSDM > 기술 서비스 제공 을 클릭하고 생성한 항목을 기술 서비스 제공 엽니다.
    8. 다음 필드에 값을 입력합니다.
      • 지원 그룹
      • 그룹 변경
      • 그룹별로 관리

      를 기술 서비스 오퍼링만듭니다.
    9. 헤더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 저장을 선택합니다.
      필드에 대해 데이터 동기화가 활성화되었음을 확인하는 메시지가 표시됩니다.
    10. 지정한 값은 관련 동적 CI 그룹 및 연결된 모든 CI에 적용됩니다.
      주:
      • 새 CI가 클래스에 추가되면 예약된 CSDM 데이터 동기화 작업이 완료된 후에만 데이터가 동기화됩니다. 데이터를 즉시 동기화해야 하는 경우 예약된 작업 > CSDM 데이터 동기화 을 클릭하고 실행을 선택합니다.
      • 그룹별 관리 값은 CI 클래스 관리자와 기술 서비스 제공. 이 경우 에 기술 서비스 제공 의해 지정된 값이 우선합니다.