범주는 서비스 카탈로그 항목을 논리 그룹으로 구성합니다. 관리자와 카탈로그 관리자는 범주를 만들고 구성하고, 해당 특성을 정의하고, 카탈로그 항목과 같은 컨텐츠를 추가할 수 있습니다.

범주는 상위-하위 관계를 가질 수 있습니다(예: IT와 노트북). 하위 범주는 상위 범주의 하위 범주입니다. 각 카탈로그 항목, 주문 가이드, 기록 생성자, 컨텐츠 항목 및 하위 범주가 범주 내에서 단일 항목으로 나타납니다. 카탈로그 항목은 여러 범주에 존재할 수 있으므로, 카탈로그 내의 여러 위치에서 동일한 서비스를 제공할 수 있습니다.

카탈로그 매니저와 카탈로그 편집자도 범주를 구성할 수 있지만 할당된 범주만 구성할 수 있습니다.