주문 가이드 규칙을 만들어 카탈로그 항목 추가
특정 규칙을 사용하여 주문 가이드에 카탈로그 항목을 추가할 수 있습니다.
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이 태스크 정보
주문 가이드 규칙은 특정 항목이 주문에 포함되려면 충족되어야 하는 조건을 정의합니다. 예를 들어 신입 사원 채용 주문 가이드 규칙에서는 신입 사원의 직책이 CTO 또는 이사이고 부서가 IT인 경우, 임원 데스크톱 항목을 추문에 추가하라고 명시할 수 있습니다.
프로시저
- 다음으로 이동 모두 > 서비스 카탈로그 > 카탈로그 정의 > 주문 가이드.
- 주문 가이드를 엽니다.
- 규칙 기반 관련 목록에서 새로 만들기를 클릭합니다.
-
양식의 필드에 내용을 입력합니다.
표 1. 규칙 가이드 필드 설명 가이드 생성된 규칙이 적용되는 주문 가이드입니다. 이 위치에서 탭 위치는 왼쪽에서 오른쪽 순서로 번호가 매겨지며, 가장 낮은 숫자가 화면 왼쪽에 표시됩니다. 애플리케이션 사용 중인 애플리케이션의 이름입니다. 이 조건이 True인 경우 이 규칙이 적용되려면 True여야 하는 조건입니다. 조건 작성기를 사용하여 조건을 생성합니다. 조건은 키워드, 요청한 사람, 요청 대상 또는 해당 주문 가이드에 대해 정의된 변수를 기준으로 평가할 수 있습니다. 이 항목 포함 이 조건이 True인 경우에서 정의된 모든 조건이 일치하는 경우 주문에 포함할 항목입니다. 주:주문 가이드에 기록 생성자도 포함할 수 있습니다.필수 평가 무시 고객이 필요성 설명 및 옵션 선택 화면의 필수 필드를 완료하지 않고 진행할 수 있도록 허용하는 옵션입니다 . 필드의 필수 상태는 해당 필드를 정의하는 변수에 의해 결정됩니다. 필수 필드가 적용되지 않은 경우에는 관련 정보가 주문 항목에 전달되지 않습니다. 예를 들어 신입 사원 채용 주문 가이드에서 주소가 제공되지 않으면 이 정보가 주문된 명함에 포함되지 않습니다.
카트 레이아웃 사용 구성된 카트 레이아웃을 사용하는 옵션입니다 . 수량 표시 고객이 서비스 포털 또는 Now Mobile 앱을 통해 주문 가이드를 요청할 때 옵션 선택 섹션에 카탈로그 항목의 순서 수량을 표시하는 옵션입니다. 주:카탈로그 항목을 만들거나 편집하는 동안 수량 포털 숨기기 설정을 선택하면 주문 수량이 요약 섹션에 표시되지만 옵션 선택 섹션에는 표시되지 않습니다.수량 주문 가이드에 대한 카탈로그 항목의 결함수량을 선택하는 옵션입니다. 수량이 표시되면 체크아웃 중에 이 값을 수정할 수 있습니다. - 제출을 클릭합니다.