SGC용 Now Assist 개요

이 애플리케이션에는 SGC용 Now Assist 설치 구성 관리 데이터베이스(CMDB) 관리자가 서비스 그래프 커넥터. 관리자는 애플리케이션을 설치하고 구성하여 시작할 수 있습니다. 자세한 내용은 SGC(서비스 그래프 커넥터)용 Now Assist 구성 문서를 참조하십시오.

서비스 그래프 커넥터 는 다양한 외부 공급업체 소스에서 데이터 수집을 CMDB 용이하게 하는 통합입니다. 자세한 내용은 서비스 그래프 커넥터 정보 문서를 참조하십시오.

이 SGC용 Now Assist 애플리케이션에는 설치 관리자가 오류를 진단 서비스 그래프 커넥터 할 수 있는 생성형 AI 기술이 포함되어 있습니다.

서비스 그래프 커넥터 진단

CMDB 설치 관리자(cmdb_inst_admin)가 문제 해결을 위한 권장 사항을 제공하여 내부 서비스 그래프 커넥터 에서 발생하는 오류를 진단할 수 있습니다.

의 서비스 그래프 커넥터 오류로 인해 CI(구성 항목) 데이터의 플로우가 중단될 수 있습니다. 이러한 중단으로 인해 CI의 실제 상태와 기록 CMDB 간에 불일치가 발생할 수 있습니다. 서비스 그래프 커넥터 진단 기술은 권장 사항의 진단 및 검색을 자동화하여 설치 관리자가 이러한 문제를 효과적으로 식별하고 해결할 수 있도록 합니다CMDB. 이 자동화는 수동 작업을 줄이고 내부의 서비스 그래프 커넥터문제를 디버깅하는 시간을 절약합니다.

자세한 내용은 를 사용하여 문제 진단 서비스 그래프 커넥터Now Assist 문서를 참조하십시오.