Telecommunications Service Operations Management (TSOM) notas da versão
A aplicação ServiceNow® Telecommunications Service Operations Management (TSOM) permite que você monitore a integridade de suas redes e serviços para que você possa evitar um possível tempo de inatividade. Telecommunications Service Operations Management (TSOM) foi aprimorado e atualizado na versão Yokohama, adicionando um novo recurso chamado Visibilidade do TSOM, que inclui a funcionalidade Descoberta e reconciliação de telecomunicações.
Telecommunications Service Operations Management (TSOM) destaques para a versão Yokohama
- Execute a descoberta de rede profunda de suas redes por meio do Protocolo de gestão de rede simples (SNMP) e da interface de linha de comando (CLI) usando a Descoberta baseada em padrões.
- Integre o com o Conector do Service Graph para Altiplano para descobrir a rede de acesso.
- Lidar com a identificação e reconciliação de discrepâncias entre seus dados descobertos e inventariados.
Para obter mais informações, consulte Telecommunications Service Operations Management.
Informações importantes para atualizar Telecommunications Service Operations Management (TSOM) para Yokohama
Depois de instalar Telecommunications Service Operations Management o TSOM, todas as regras de identificação IRE personalizadas aplicadas a cartões de interface, slots, sub-slots e interfaces de rede podem ser afetadas. Você deve revisar e validar as regras para garantir a funcionalidade apropriada.
Novidades da versão Yokohama
- Descoberta direta baseada em padrão usando CLI e SNMP
- Use a descoberta direta baseada em padrões para realizar as seguintes tarefas:
- Ofereça suporte à descoberta de rede profunda de seus elementos de rede física usando CLI e SNMP.
- Habilite a descoberta baseada em padrões para todos os elementos de rede compatíveis com MIBs padrão SNMP.
- Forneça uma estrutura para habilitar a descoberta personalizada baseada em MIB (Management Information Base, Base de informações de gestão).
- Habilite a descoberta programada e rápida de elementos de rede autônomos.
- Compatível com os seguintes roteadores e comutadores Cisco e Juniper:
- Cisco ASR1K
- Cisco 7613
- Cisco Nexus 9000
- Cisco Nexus 3548
- Juniper MX80
- Juniper MX104
- Juniper MX240
- Juniper MX480
- Integração do SGC com o Altiplano no SGC
- Com a integração do SGC com o Altiplano, você pode:
- Ofereça suporte à descoberta de informações de rede física Gigabit Passive Optical Network (GPON) integrando com o Conector do Service Graph para Altiplano da Altiplano.
- Habilite a descoberta programada e sob demanda.
- Ofereça suporte à integração de várias instâncias do Conector do Service Graph para Altiplano.
- Identificação e reconciliação de discrepâncias
- Identifique as discrepâncias entre os dados inventariados e descobertos nos seguintes casos:
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- Incompatibilidade de modelo.
- Incompatibilidade de relacionamento do modelo.
- Entidades não descobertas na execução atual, mas descobertas na execução anterior.
- Discrepância de slots ocupados.
- Descoberta mais recente não atualizada.
- Número incorreto de relacionamentos.
- Ofereça suporte a uma estrutura para criar tarefas automaticamente para reconciliar discrepâncias.
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Informações de ativação
Instale Telecommunications Service Operations Management solicitando-o de ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.