Notas de versão Gestão de continuidade de negócios
A aplicação ServiceNow® Gestão de continuidade de negócios oferece à sua organização a capacidade de continuar a fornecer produtos e serviços em um nível aceitável quando ocorre um incidente de interrupção. Gestão de continuidade de negócios foi aprimorado e atualizado na versão Yokohama.
Gestão de continuidade de negócios destaques para a versão Yokohama
- Use o modelo de avaliação mais recente para executar uma análise de impacto nos negócios.
- Crie planos aninhados em um evento para que você possa ativar referências cruzadas para vários planos.
- Use a exibição hierárquica nos planos para organizar tarefas de evento aninhadas de acordo com suas dependências.
- Use a funcionalidade Mapa de crises que inclui os componentes UIB mais recentes.
Para obter mais informações, consulte Business Continuity Management.
Novidades da versão Yokohama
- Using latest assessment template for conducting BIAs
- Conduza uma análise de impacto nos negócios (AIN) usando o modelo de avaliação mais recente. O modelo de avaliação permite criar perguntas de diferentes tipos e automatizar as respostas de fontes de dados existentes. Você pode configurar a lógica para calcular o nível de recuperação, o objetivo de ponto de recuperação, o objetivo de tempo de recuperação ou o tempo de inatividade máximo tolerável.
- Adopting UIB page for improved performance
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Aproveite a funcionalidade Mapa de crises que inclui os componentes UIB mais recentes. Ao adotar os componentes UIB, você pode ajudar a minimizar os esforços de desenvolvimento e obter mais opções de configuração na aplicação Mapa de crises.
Você pode filtrar alertas por estado (ativo ou inativo), nível de gravidade, local (regiões) ou origem. Você pode refinar sua pesquisa, executar consultas detalhadas ou editar ações nos alertas, para que seja mais fácil encontrar os alertas e os ativos no mapa. Além disso, você pode definir os valores secundários, como urgência, gravidade e categoria, para os alertas no cartão Detalhes.
- Using nested plans
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Crie planos aninhados em um evento para que você possa ativar referências cruzadas para vários planos. Você pode usar a exibição hierárquica para organizar tarefas de evento aninhadas de acordo com suas dependências com a funcionalidade de estrutura de detalhamento de trabalho (WBS). Você também pode monitorar a barra de andamento para rastrear a criação de planos relacionados, ativos de evento ou tarefas de evento.
Mudanças na IU
- Using latest assessment template for conducting BIAs
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- O formulário AIN exibe o questionário de avaliação que se baseia no modelo de avaliação mais recente. A guia Avaliações na página de registro de AIN foi aprimorada para eliminar ações de IU repetitivas e reduzir grandes espaços vazios. O modelo de avaliação mais recente inclui tipos de pergunta adicionais, como lista suspensa, referências, texto, anexos, caixas de seleção, data, hora e entradas de valor numérico.
- O modelo em PDF da AIN foi atualizado para incluir as perguntas e respostas baseadas no modelo de avaliação mais recente.
- Adopting UIB page for improved performance
- As melhorias na interface do usuário Mapa de crises são:
- Os alertas são exibidos no painel lateral da aplicação Mapa de crises.
- A página de detalhes do alerta inclui as ações de IU Abrir alerta e Ignorar alerta, que permitem abrir ou descartar alertas.
- Os alertas ativos podem ser classificados usando os campos Gravidade, Criadoe Atualizado e também podem ser alternados de cima para baixo ou de baixo para cima usando a opção Alternar.
- A exibição de alertas pode ser atualizada com o
. - Os alertas ativos e descartados agora são exibidos na página Alertas.
- Using nested plans
- As melhorias na interface do usuário de planos aninhados são:
- A exibição hierárquica mostra as tarefas de evento aninhadas.
- A barra de andamento exibe o andamento da criação de planos relacionados, ativos de evento ou tarefas de evento.
Alterado nesta versão
- Using latest assessment template for conducting BIAs
- Você pode usar o modelo de avaliação mais recente para conduzir a análise de impacto nos negócios (AIN).
Informações de ativação
Instale Gestão de continuidade de negócios solicitando-o de ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.
Requisitos do navegador
- Google Chrome
- Firefox e Firefox versão de suporte estendido (ESR)
- Microsoft Edge Chromium
- Safari 12.0 e versões posteriores
Informações de acessibilidade
Vários problemas de acessibilidade na aplicação Mapa de crises foram resolvidos com a implementação do componente Geomap [sn_geo_map], que substituiu o componente FAM Map [sn-fam-map].