A aplicação Governança de IA é instalada como parte do controlador de IA generativa.

Pesquisa com IA é um recurso Now Platform que está ativo por padrão.

A Gestão de acesso é um recurso Now Platform que está ativo por padrão.

Instale Eventos de ciclo de vida da conta solicitando-o de ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Operações de contas a pagar solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Serviços de adoção é um recurso Now Platform fornecido com os plug-ins, por padrão. Você não precisa ativar este recurso.

Instale Risco avançado solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Atribuição avançada de trabalho é um recurso Now Platform que está disponível com a ativação do plug-in Glide Atribuição avançada de trabalho (com.glide.awa). Para obter detalhes, consulte Activate Advanced Work Assignment.

Para usar a funcionalidade de roteamento externo em sua instância, você deve ativar o plug-in External Routing Support (com.glide.awa-external).

Agent Client Collector está disponível com a ativação do plug-in Estrutura do Agent Client Collector (sn_agent) e do plug-in Monitoramento do Agent Client Collector (sn_itmon) em uma instância na qual Gestão de eventos está instalado.

Instale Espaço do agente para Gestão de casos de RH solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Espaço configurável do CSM está disponível com a ativação do plug-in Atendimento ao cliente (com.sn_customerservice). Para obter detalhes, consulte Ativação do Customer Service Management.

Instale Espaço configurável do CSM solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale App Engine Studio solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Resposta a vulnerabilidades de aplicações solicitando-o do ServiceNow Store. Resposta a vulnerabilidades de aplicações está incluído como parte da aplicação Resposta a vulnerabilidades. As aplicações Lista de materiais de software exigem uma assinatura separada. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Gestão de auditorias solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Autenticação é um produto Now Platform que está ativo por padrão.

Para usar os testes de início rápido para uma aplicação, ative o plug-in que está associado à aplicação. Para obter mais informações, consulte Available quick start tests by application or feature.

Defina a propriedade sn_atf.runner.enabled como verdadeira para ativar o pacote de conteúdo para a aplicação da loja Gerador de testes e Cloud Runner ATF.

Benchmarks é um recurso Now Platform que está ativo por padrão. O novo painel Benchmarks é instalado automaticamente com Yokohama e está disponível no ServiceNow Store.

Instale Gestão de continuidade de negócios solicitando-o de ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Operações da equipe de atendimento para biomedicina solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Operações da equipe de atendimento para TI de assistência médica solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Case and Knowledge Management é um recurso Now Platform que está disponível com a ativação do Human Resources Scoped App: Core [com.sn_hr_core]. Para obter mais informações, consulte Activate Case and Knowledge Management.

Customer Service Management está disponível com a ativação do plug-in Atendimento ao cliente (com.sn_customerservice). Para obter detalhes, consulte Ativação do Customer Service Management.

Gestão de mudanças é um recurso Now Platform que está ativo por padrão.

A assinatura de código é um produto Now Platform que está ativo por padrão.

Instale Gestão de trabalho colaborativo solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Now Assist para IRM solicitando-o de ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Gestão de casos de conformidade solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Conformidade de configurações solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

CMDB é um recurso Now Platform que está ativo por padrão.

Instale Contêiner de Resposta a vulnerabilidades solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale CAM solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Creator Studio solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Contratos e direitos do cliente solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Contratos e direitos do cliente está disponível com a ativação do plug-in Contratos e direitos do cliente (com.sn_pss_core), que requer uma assinatura separada. Para obter detalhes, consulte Configure Customer Contracts and Entitlements.

Instale Data Loss Prevention Incident Response solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Gestão de dados é um recurso Now Platform que está ativo por padrão.

Privacidade de dados está disponível com a ativação do plug-in Privacidade de dados (sn_dp_store_app). Para obter detalhes, consulte Activate data privacy.

Customer Service Management é um recurso Now Platform que está disponível com a ativação do plug-in Customer Service Management (com.sn_customerservice). Para obter detalhes, consulte Activate Customer Service Management.

Recursos Customer Service Management adicionais estão disponíveis com a ativação de outros plug-ins. Para obter detalhes, consulte Additional plugins for Customer Service Management.

Gestão de vendas e pedidos é um recurso Now Platform que está disponível com a ativação do plug-in lead to cash core (com.snd.l2c.core). Para obter detalhes, consulte Exploring Sales and Order Management.

A partir da versão Yokohama, o plug-in Local de negócios (com.snc.business_location) está disponível em ServiceNow Store para uma manutenção mais rápida e melhor. Para obter detalhes, consulte Activate business locations.

Workflow Studio é um recurso Now Platform que está ativo por padrão.

Obtenha os recursos Workflow Studio mais recentes atualizando o aplicativo a partir do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Ative Velocidade de mudança para DevOps solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Experiência digital do usuário final solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Gestão de portfólios digitais solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Inteligência para documentos solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão. A aplicação Inteligência para documentos (sn_docintel) depende do plug-in Inteligência para documentos (com.glide.platform_ml_di), do plug-in Inteligência preditiva (com.glide.platform_ml) e do componente Inteligência para documentos UIB (com.sn_docintel_iframe). Para obter mais detalhes, consulte Instalação da Inteligência para documentos.

Serviços de documentos é um recurso Now Platform que está ativo por padrão.

Gestão de documentos está disponível com a ativação do plug-in Gestão de documentos (com.snc.platform_document_management). Para mais detalhes, consulte Activate Document Management .

Multi Provider Document Services Framework Instale Estrutura de Serviços de documentos de vários provedores solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

A Separação de domínios é um recurso Now Platform que está disponível com a ativação do com.glide.domain.activation_utility. Para obter detalhes, consulte Domain separation plugin.

Instale Quadro de ERP solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Mineração de personalização de ERP solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale o plug-in Central do funcionário solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

O pacote de assinatura da Criptografia da plataforma é um direito comercial de grupo que inclui Criptografia de campo Enterprise e Criptografia da nuvem.

Criptografia de campo Enterprise é a licença ilimitada de Criptografia de campo. O plug-in Enterprise está disponível com a ativação do plug-in com.glide.now.platform.encryption. Para obter detalhes, consulte Pacote de assinatura do Gerenciamento de criptografia e chaves.

Arquitetura empresarial (anteriormente Application Portfolio Management) está disponível com a ativação do Arquitetura empresarial (com.snc.apm), que requer uma assinatura separada. Para obter detalhes, consulte Arquitetura empresarial.

Instale Gestão de ESG solicitando-o de ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Gestão de eventos está disponível com a ativação do plug-in Gestão de eventos (com.glideapp.itom.snac). Para obter detalhes, consulte Request Event Management.

Instale Conectores de conteúdo externo solicitando-os no ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Gestão de serviços de campo é um recurso Now Platform que está ativo por padrão.

Aproveite os recursos avançados do Agendamentos, como a recomendação de horário disponível, ativando o plug-in de Agendamentos avançados (com.snc.advanced_appointment_booking).

Defina as dependências de tarefa para uma tarefa de ordem de serviço e programe tarefas com base na dependência ativando o plug-in Dependências da tarefa de serviço de campo (com.snc.fsm_task_dependency).

Integre as métricas de eficiência do agente com Gestão de serviços de campo para definir e usar a eficiência dos agentes para estimar a duração do trabalho das tarefas ativando o plug-in FSM Agent Efficiency (com.snc.fsm_agent_efficiency​).

Instale Financial Services Card Operations solicitando-o de ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Base para Operações de serviços financeiros (FSO) solicitando-o de ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Workflow Studio é um recurso Now Platform que está ativo por padrão.

Obtenha os recursos Workflow Studio mais recentes atualizando o aplicativo a partir do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Controlador de IA generativa é um recurso Now Platform que está disponível com a ativação de uma aplicação Now Assist. Para obter detalhes, consulte Instalação dos plug-ins do Controlador de IA generativa e Instalação do Now Assist.

Se você for um consumidor de serviço de RH, instale a Integração de várias instâncias de RH para o consumidor (sn_hr_mii_provider) e, se você for um provedor de serviços de RH, instale as aplicações Integração de várias instâncias de RH para provedor (sn_hr_mii_provider) solicitando-as no ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Gestão de ativos de hardware solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Análise de logs de integridade solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Base para operações de assistência médica solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Serviço de envio de mensagens Hermes é um recurso Now Platform que está disponível com a ativação do plug-in ServiceNow Stream Connect Installer (com.glide.hub.stream_connect.installer) ou a instalação da aplicação Log de serviço de exportação. Para obter detalhes, consulte Hermes Messaging Service activation.

Visibilidade do ITOM está disponível com a ativação do plug-in Descoberta (com.snc.discovery) e do plug-in Mapeamento de serviços (com.snc.service-mapping), que exigem uma assinatura do Visibilidade do ITOM. Para obter detalhes, consulte Solicitação da Descoberta e Solicitação do Mapeamento de serviços. Para obter a funcionalidade Visibilidade do ITOM completa, instale as aplicações Visibilidade do ITOMfora de banda mais recentes do ServiceNow Store. Para obter informações sobre a nota de versão cumulativa para todos os aplicativos lançados, consulte as ServiceNow Store notas de versão de histórico de versão.

Instale ITSM Mobile Agent solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Painel de sucesso do ITSM solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Identidade é um produto Now Platform que está ativo por padrão.

Gestão de incidentes é um recurso Now Platform que está ativo por padrão.

Instale Gerente de processos industriais solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Replicação de dados da instância é um recurso Now Platform que está disponível com a ativação do plug-in IDR (com.glide.idr), que requer uma assinatura separada. Para obter detalhes, consulte Request an Instance Data Replication subscription.

Insurance Claims Core é um recurso Now Platform que está disponível com a ativação de Base para Operações de serviços financeiros (FSO). Para obter detalhes, consulte Notas de versão Base para Operações de serviços financeiros (FSO).

Integration Hub está incluído em Data Fabric de Fluxo de trabalho e está disponível com a ativação de um pacote de assinatura Data Fabric de Fluxo de trabalho. Para obter detalhes, consulte https://www.servicenow.com/now-platform/workflow-data-fabric.html.

Customer Service Management está disponível com a ativação do plug-in Atendimento ao cliente (com.sn_customerservice). Para obter detalhes, consulte Ativação do Customer Service Management.

Instale Designer de jornadas solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Gráfico de conhecimento é um recurso Now Platform que está ativo por padrão se você baixou a IA generativa para BU.

Gestão de conhecimento é um recurso Now Platform que está ativo por padrão.

Instale Gestão de leads solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

MID Server é um recurso Now Platform que está ativo por padrão.

Instale Central de gerentes solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Fabricação aplicações solicitando-as do ServiceNow Store. Para obter detalhes sobre como instalar as aplicações, consulte Configuring Manufacturing Commercial Operations. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Mentoria pode ser instalado com a ativação do plug-in Conexões de funcionários, que faz parte de Base para desenvolvimento de talentos. Para obter mais informações, consulte Talent Development Core.

ServiceNow Mobile Plataforma para celular é um recurso Now Platform® que está ativo por padrão.

Next Experience é um recurso Now Platform que está ativo por padrão quando o usuário carrega ou atualiza para a versão Yokohama. Se houver problemas conhecidos com a ativação de Next Experience em uma instância, uma propriedade do sistema de recusa poderá ser criada antes do upgrade.

Construtor de temas vem com o Next Experience e está ativo por padrão..

Componetes do Next Experience é um recurso Now Platform que está ativo por padrão.

Baixe Next Experience Ferramentas de desenvolvedor da Google Chrome Web Store.

Notificações é um recurso Now Platform que está ativo por padrão.

Notify é um recurso Now Platform que está ativo por padrão.

Now Assist em Agentes de IA está disponível com a ativação de qualquer plug-in Now Assist do ServiceNow Store. Para obter mais informações sobre os pré-requisitos para usar Now Assist, consulte Install Now Assist AI agents.

Análise do Now Assist recursos estão disponíveis com a ativação de qualquer plug-in Now Assist do ServiceNow Store. Para obter mais informações, consulte Instalar plug-ins do Now Assist

Instale Now Assist para CMDB solicitando-o de ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Now Assist para criadores solicitando-o de ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Os recursosNow Assist estão disponíveis com a ativação do plug-in Now Assist para CSM. Para obter mais informações, consulte Install Now Assist plugins.

A partir do Vancouver Patch 4, Now Assist para CSM é compatível.

A partir do Patch 7 do Xanadu, a coleção de agentes de IA da Customer Service Management é compatível.

Os recursosNow Assist estão disponíveis com a ativação do plug-in Now Assist para Arquitetura empresarial (EA). A aplicação Now Assist for Enterprise Architecture (EA) requer uma licença Arquitetura empresarial Pro plus. Para obter mais informações, consulte Install Now Assist plugins.

Instale Now Assist para FSO solicitando-o de ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Now Assist para HRSD solicitando-o de ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Now Assist para ITSM solicitando-o de ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Now Assist para Resposta a incidentes de segurança solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Now Assist para SGC solicitando-o de ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Serviço Now LLM é atualmente o único provedor para esta habilidade Now Assist.

Instale Now Assist para Operações de Source-to-Pay solicitando-o de ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Os recursosNow Assist estão disponíveis com a ativação do plug-in Now Assist for Strategic Portfolio Management (SPM). A aplicação Now Assist para SPM requer uma licença Pro plus da Gestão estratégica de portfólios (SPM). Para obter mais informações, consulte Install Now Assist plugins.

Now Assist Os recursos do estão disponíveis com a ativação do plug-in Now Assist para CSM. Para obter mais informações, consulte Install Now Assist plugins.

Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Para obter mais informações, consulte Configuring Now Assist in Document Intelligence.

Para obter mais informações, consulte Configuring assistants overview.

Instale Now Mobile® solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Os Now Platform recursos principais estão ativos por padrão.

Instale Resiliência operacional solicitando-o de ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Gestão de mudanças para tecnologia operacional solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Gestão de incidentes para tecnologia operacional solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Gerenciador de tecnologia operacional solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Resposta a vulnerabilidades para tecnologia operacional solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Gestão de oportunidades solicitando-o de ServiceNow Store.

Instale Mercado de oportunidades solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Redefinição de senha é um recurso Now Platform que está ativo por padrão.

Performance Analytics gratuito para Gestão de incidentes está ativo por padrão. Você não pode criar indicadores ou detalhamentos com esta aplicação complementar.

Os recursos completos do Performance Analytics estão disponíveis com uma assinatura. Ative o plug-in Premium que corresponde à sua assinatura. Para obter detalhes, consulte Como ativar sua assinatura do Performance Analytics.

A aplicação vem com a aplicação Workflow Studio ServiceNow Store. Workflow Studio faz parte de Now Platform® e está disponível por padrão. Obtenha os recursos Workflow Studio mais recentes baixando o aplicativo Workflow Studio mais recente no ServiceNow Store, bem como aplicações relacionadas, como as aplicações Conteúdo de automação de processos e Demonstração da experiência de automação de processos. A aplicação pode ser baixada para correções de patch.

Para usar o recurso de geração de playbook em Workflow Studio, baixe o Now Assist para criadores aplicação.

Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Gestão de políticas e conformidade solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Planejamento de portfólios solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Inteligência preditiva é um recurso Now Platform que está disponível com a ativação do plug-in Inteligência preditiva (com.glide.platform_ml). Para obter detalhes, consulte Install Predictive Intelligence.

Instale Gestão de privacidade solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Gestão de problemas é um recurso Now Platform que está ativo por padrão.

Mineração de processos está disponível com a ativação do plug-in sn_po. Para obter detalhes, consulte Activating Process Mining.

Os recursos Gestão de catálogo de produtos e Pricing Management estão incluídos em cada aplicação da loja e não precisam de ativação. Dependendo dos seus direitos, você pode instalar a aplicação Regras de produtos e preços para matrizes de preços e qualificação de produtos e o recurso Configurador de produtos do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Project Portfolio Management está disponível com a ativação do plug-in PPM Standard (com.snc.financial_planning_pmo). Para obter mais informações sobre a ativação, consulte Ativação do PPM Standard ( Project Portfolio Management ).

Instale o Rastreamento de gastos estratégicos para PPM solicitando-o na ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os apps lançados, consulte as notas da versão de histórico de versões da ServiceNow Store.

Instale Espaço de projetos solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Serviços digitais para setor público aplicações solicitando-as do ServiceNow Store. Para obter detalhes sobre como instalar as aplicações, consulte Configuring Public Sector Digital Services. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Central de APR solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale a aplicação Now Assist para Central de APR para adicionar a capacidade de IA generativa e ative a habilidade de geração de bot Automação de processos robóticos (RPA) para usar a IA generativa para criar automações. Para obter mais informações sobre essas tarefas, consulte Configure Now Assist for RPA Hub e Turn on the RPA bot generation skill.

Para obter informações sobre notas de versão cumulativas sobre Central de APR, consulte Notas de versão da Central de APR.

Para obter informações sobre notas de versão cumulativas sobre Design studio de RPA para desktop, consulte Notas de versão do pacote de plug-in RPA.

Se você já baixou a aplicação de ServiceNow Store e uma nova versão estiver disponível, você poderá atualizá-la em sua instância Now Platform em Tudo > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis.

Instale Gestão de mudanças regulatórias solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Gestão de solicitações é um recurso Now Platform que está ativo por padrão.

Instale Espaço de gestão de recursos solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Base para varejo solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Base para gestão de tarefas do setor de varejo solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Resposta a incidentes de segurança solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Controle de posturas de segurança solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale as aplicações App de mensagens de interação, Playbook for Portals e Omnicanal solicitando-as do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Central de controle de serviços solicitando-o do ServiceNow Store.

Catálogo de serviços é um recurso Now Platform que está ativo por padrão.

Instale Integração do Conector do Service Graph para Claroty CTD solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Gestão de nível de serviços é um recurso Now Platform que está ativo por padrão.

Instale Observabilidade de serviços solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Espaço de operações de serviços para ITSM está ativo por padrão e sua versão padrão é 7.0 em Yokohama. Quando você faz upgrade de qualquer versão anterior para Yokohama de ServiceNow Store, Espaço de operações de serviços para ITSM 7.0 é instalado automaticamente.

Portal de serviços é um recurso Now Platform que está ativo por padrão.

O plug-in Gestão de portfólio de serviços Core [com.snc.service_portfolio_core] está disponível por padrão para clientes licenciados Gestão de serviços de TI. Para obter mais informações, consulte Activate Service Portfolio Management.

Instale SRM solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Suplemento da ServiceNow para Microsoft 365 solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

ServiceNow IDE está ativo por padrão a partir da versão Yokohama e disponível para upgrade na versão ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

ServiceNow Studio é um recurso Now Platform que está ativo por padrão.

Instale Barra lateral solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Inteligência de habilidades solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Mecanismo de avaliação inteligente solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Gestão de ativos de software está disponível com a ativação dos plug-ins Ativar todos os plug-ins Software Asset Management Professional, incluindo o plug-in Software Asset Workspace (com.sn_samp_master_ws). A ativação deste plug-in ativa automaticamente o plug-in Ativar todos Software Asset Management Professional (com.sn_samp_master) e o plug-in Software Asset Workspace (com.sn_sam_workspace). Depois que o novo plug-in for ativado, você não poderá acessar a interface do usuário clássica.

Na versão Now Platform® Yokohama, há suporte limitado para a interface do usuário clássica Gestão de ativos de software. Embora ele permaneça ativo em sua instância, inclusive quando você faz upgrade para uma nova versão Now Platform®, você pode passar para o novo espaço para ter uma experiência intuitiva e personalizada.

Para versões anteriores a Utah, se você ativou o plug-in Software Asset Management Professional mais antigo (com.sn_samp_master), o Espaço para ativos de software estará disponível com a ativação do plug-in Espaço para ativos de software (com.sn_sam_workspace). Depois que o plug-in Espaço for ativado, você não poderá reverter para a interface do usuário clássica. Para obter detalhes sobre os plug-ins e como solicitá-los, consulte Request Software Asset Management.

Para ativar Next Experience, certifique-se de que a propriedade do sistema glide.ui.polaris.experience em sua instância esteja definida como verdadeira.

Instale Sourcing and Procurement Operations solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Planejamento estratégico solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Gestão estratégica de portfólios para Telecom solicitando-o de ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Gestão de assinaturas é um recurso Now Platform que está ativo por padrão.

Instale Operações do ciclo de vida do fornecedor solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Monitoramento sintético solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Conjuntos de atualizações do sistema é um recurso Now Platform que está ativo por padrão.

Construtor de tabelas é um recurso Now Platform que está ativo por padrão quando você instala App Engine Studio

Instale Base para desenvolvimento de talentos solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Telecommunications Network Inventory solicitando-o do ServiceNow Store. Para obter detalhes sobre o procedimento de instalação, consulte Install Telecommunications Network Inventory .

Instale Telecommunications Service Operations Management solicitando-o de ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

A partir da versão Yokohama, Construtor de temas está incluído como um plug-in principal com a aplicação Next Experience e está disponível por padrão. Você pode atualizar para a versão mais recente de Construtor de temas de ServiceNow Store.

Instale Gestão de risco de terceiros solicitando-o de ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Central de segurança de inteligência contra ameaças solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Central de upgrades é um recurso Now Platform que está ativo por padrão.

Análise da experiência do usuário é um recurso Now Platform ativado por padrão.

ServiceNow® Virtual Agent Lite é um subconjunto da plataforma Virtual Agent que está disponível para clientes ServiceNow® Gestão de serviços de TI (ITSM). Ele não requer ativação e funciona com ITSM Virtual Agent conversas Lite, que também estão disponíveis para clientes ITSM.

Instale Spoke da Visa solicitando-o de ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Resposta a vulnerabilidades solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Resposta a vulnerabilidades solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale Otimização da força de trabalho para atendimento ao cliente solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

Instale o plug-in Otimização da força de trabalho para ITSM (sn_wfo_cfg_itsm) solicitando-o do ServiceNow Store. Para obter detalhes, consulte Activate Workforce Optimization for ITSM Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.