Notas de versão Gestão de contratos de vendas

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • A aplicação ServiceNow® Gestão de contratos de vendas permite capturar o escopo e as condições de uma cotação para futuras transações de vendas durante um período especificado entre um comprador e um vendedor. Gestão de contratos de vendas foi aprimorado e atualizado na versão Yokohama.

    Gestão de contratos de vendas destaques para a versão Yokohama

    • As REST APIs permitem que os clientes sincronizem acordos de vendas com sistemas externos.
    • Monitore o andamento da criação do contrato de vendas a partir de cotações.

    Para obter mais informações, consulte Sales Agreement Management.

    Importante:
    Gestão de contratos de vendas está disponível no ServiceNow Store. Para obter detalhes, consulte a seção "Informações de ativação" destas notas de versão.

    Novo na versão Yokohama

    REST APIs para Gestão de contratos de vendas
    Permite importar, exportar e sincronizar acordos de vendas com sistemas externos.
    Solicitar rastreador em Gestão de contratos de vendas
    Permite que os agentes monitorem o andamento da criação do contrato de vendas a partir de cotações.

    Aplicações e recursos ServiceNow relacionados

    Customer Service Management
    A aplicação Gestão de contratos de vendas usa o modelo de dados de conta, consumidor e inventário de produtos ServiceNow® Customer Service Management. Os agentes de atendimento ao cliente têm visibilidade total das cotações criadas usando Gestão de orçamentos.
    Gestão de oportunidades
    A aplicação ServiceNow® Gestão de oportunidades fornece aos seus agentes de vendas e executivos de contas recomendações de produtos para clientes com base em uma análise de necessidades. Você pode converter oportunidades de vendas em cotações quando o cliente estiver pronto.
    Product Catalog Management
    O recurso Gestão de catálogo de produtos em Gestão de vendas e pedidos permite que os administradores de catálogo criem catálogos de produtos com preços que permitem aos agentes encontrar e adicionar produtos e serviços a cotações de vendas.
    Pricing Management
    O recurso Pricing Management em Gestão de vendas e pedidos permite que os administradores de preços definam preços para produtos e serviços usados em cotações. Os administradores de preços também definem os controles que permitem que os agentes de vendas ajustem os preços para ofertas de produtos complexos nas cotações.
    Gestão de pedidos
    Os agentes de pedido e execução podem usar ServiceNow® Gestão de pedidos para atender a pedidos de clientes criados a partir da aplicação Gestão de contratos de vendas.