Notas de versão Análise do Now Assist
A aplicação ServiceNow® Análise do Now Assist ajuda o administrador Now Assist a monitorar o uso e o desempenho dos recursos e capacidades de IA generativa oferecidos em Now Assist. Análise do Now Assist foi aprimorado e atualizado na versão Yokohama.
Análise do Now Assist destaques para a versão Yokohama
- Rastreie o uso e a adoção da sua Now Assist implementação.
- Monitore o desempenho das proteções habilitadas por meio de Guardião do Now Assist.
- Obtenha informações sobre o desempenho de pesquisa em Now Assist experiências de autoatendimento.
- Rastreie os ganhos estimados de eficiência e produtividade habilitados por meio de Now Assist.
Para obter mais informações, consulte Analyzing Now Assist performance.
Informações importantes para atualizar Análise do Now Assist para Yokohama
Análise do Now Assist é instalado e atualizado quando você instala ou atualiza qualquer aplicação Now Assist. Se você tiver problemas para instalar ou atualizar aplicações, consulte este artigo de conhecimento para obter as etapas que podem resolver seu problema. Caso contrário, você pode criar um caso de suporte.
Novidades da versão Yokohama
- Patch 1 do Yokohama
- Usage and adoption
- Monitore os principais indicadores de uso e adoção da sua Now Assist implementação.
- Custom skill details
- Exiba indicadores de uso e desempenho de habilidades personalizadas na página predefinida do painel de habilidades personalizadas.
- Now Assist Guardian analytics
- Monitore o desempenho das proteções habilitadas por meio de Guardião do Now Assist
- User search analyzer
- Obtenha informações sobre o desempenho de pesquisa em Now Assist experiências de autoatendimento como Now Assist em Virtual Agent.
- Now Assist context menu analytics
- Monitore o uso e o desempenho de Now Assist ações do menu de contexto.
- Now Assist value insights
- Rastreie os ganhos estimados de eficiência e produtividade habilitados por meio de Now Assist.
Mudanças na IU
- Integridade geral
- A página do painel de Integridade geral foi renomeada para Uso e adoção. A nova página inclui mais indicadores sobre o uso e a adoção de Now Assist.
Informações de ativação
Análise do Now Assist recursos estão disponíveis com a ativação de qualquer plug-in Now Assist do ServiceNow Store. Para obter mais informações, consulte Instalar plug-ins do Now Assist
Requisitos do navegador
Análise do Now Assist é compatível com vários navegadores, incluindo Google Chrome e Microsoft Edge. Para obter mais informações, consulte Navegadores compatíveis.