Configurador de produtos
O configurador de produtos é uma interface do usuário incorporada a várias aplicações Gestão de vendas e pedidos, como as aplicações Cotação e Gestão de pedidos, permitindo que os agentes configurem produtos ou serviços complexos dinamicamente de acordo com os requisitos do cliente.
Nota:
Verifique seus direitos para determinar se você tem acesso a este recurso.
A interface consiste em três seções principais:
- Hierarquia de produtos: lista os relacionamentos de produtos primários e secundários para produtos configuráveis. As hierarquias de produto são configuradas usando relacionamentos e grupos de relacionamentos. Essas hierarquias ajudam os agentes a navegar pelo produto em diferentes nós ou níveis em um pacote aninhado. Para saber mais sobre como configurar esta seção do configurador de produtos, consulte Criar relacionamentos de oferta de produto.
- Seleção de opção: exibe as opções de produto ou as opções de característica do produto que podem ser selecionadas. As características e opções de característica são configuradas conforme você cria suas ofertas de produto e aparecem no configurador de produtos. Conforme seus agentes usam a interface, indicadores visuais, mensagens de alerta e informações contextuais sobre suas entradas também são exibidos para ajudar os agentes a concluir o pedido. Para obter mais informações sobre como configurar essas opções, consulte Criar características do produto e opções de característica.
- Seleção atual: mostra os preços das opções selecionadas, que são calculadas automaticamente e exibidas. Os preços das opções selecionadas são mostrados e agrupados como pacotes, conforme aplicável. Também são mostrados os subtotais e o total com base nos métodos de preço recorrente e único. Para obter mais informações, consulte Como configurar o preço do produto.