Compor e-mails

  • Versão de lançamento: Xanadu
  • Atualizado 1 de ago. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Crie um e-mail para comunicar as informações do produto ao cliente de acordo com os requisitos de negócios.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: Sales_agent

    Procedimento

    1. No Espaço configurável do CSM, selecione a exibição de lista .
    2. Navegar até Leads > Todos e selecione um lead com o qual você deseja trabalhar.
    3. Selecione a guia E- mails.
    4. Selecione Compor e-mail para iniciar um novo e-mail ou selecione um e-mail existente para exibir detalhes.
    5. Preencha os detalhes no formulário de rascunho de e-mail.
      Tabela 1. Formulário de rascunho de e-mail de lead
      Campos Descrições
      De ID do e-mail do remetente.
      Para ID do e-mail do destinatário.
      Assunto Assunto do seu e-mail.
      Mensagem de e-mail Detalhes do corpo do seu e-mail.
      Nota:
      Você pode criar seus próprios modelos de e-mail e usar os modelos de e-mail pré-preenchidos ao criar um novo e-mail. Para descartar seu e-mail, selecione Descartar rascunho. Para anexar arquivos ao seu e-mail, selecione Anexar arquivo.
    6. Selecione Enviar e-mail para enviar o e-mail ou fechar o formulário de e-mail para salvá-lo na guia E- mails de rascunho.