Reverter um clone

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Retornar um destino de clone ao seu estado anterior à clonagem mais recente. Reverte a clonagem se algo der errado no processo de clonagem.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    As reversões removem as atualizações de clonagem mais recentes em um destino de clonagem. Você só pode reverter as atualizações de clonagem mais recentes. As reversões devem ocorrer no máximo sete dias após a clonagem.

    Nota:
    As reversões devem ocorrer no máximo dois dias após a clonagem para usuários com instâncias fragmentadas.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Clone do sistema > Clones Dinâmicos > Clonar Histórico.
    2. Selecione o clone a ser revertido.
    3. Em Links relacionados, clique em Reverter.
      O modal Reverter clone será exibido.
      Por que reverter o clone?
    4. Em Especificar motivo, selecione um motivo para a reversão e clique em OKou selecione Outros, insira um motivo na caixa de texto e clique em OK.
      O sistema reverte o clone e define o Estado como Rollback Solicitadoe, se bem-sucedido, como Revertidoou, se malsucedido, como Falha de reversão.

      Você pode tentar uma reversão novamente, mas se ocorrerem falhas repetidas, entre em contato com o ServiceNow Suporte ao cliente.

    Resultado

    A instância contém os mesmos dados que tinha antes da aplicação do clone.