Informações de feedback sobre a pesquisa contextual
Quando um usuário clica em qualquer um dos botões de ação, como Isso ajudou, Pedidoou Anexado, as informações de feedback são armazenadas em tabelas específicas. As informações ajudam você a entender a eficácia das pesquisas. Você também pode criar relatórios personalizados consultando essas tabelas.
| Tabela [name] | Descrição |
|---|---|
| Detalhe relevante do documento [cxs_rel_doc_detail] |
A lista de ações individuais registradas. Por exemplo, Visualizar, Isso ajudou, Anexar ou Ordenar. Os campos-chave na tabela Detalhes relevantes do documento são os seguintes:
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| Documento relevante [cxs_relevant_doc] |
Agrupa as ações registradas individuais do detalhe relevante do documento por sessão de pesquisa. Nota:
Um novo grupo de sessão de pesquisa é criado sempre que você cria ou abre um registro ou recarrega a página. Os campos-chave na tabela Documento relevante são os seguintes:
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