Habilitar e usar upgrade de depuração

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Habilite a atualização de depuração para analisar problemas pós-atualização que podem exigir acompanhamento e desabilite-a quando terminar a sessão de depuração de atualização.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Diagnóstico do sistema > Depuração de sessão.
    2. Selecione Depurar atualização para habilitar o depurador de atualização.
    3. Processe uma transação (por exemplo, carregue um formulário).
    4. Clique no cabeçalho Ignorado durante o último upgrade, Personalizado pelo clienteou Modificado no ServiceNow durante o último upgrade para exibir a lista apropriada.
      Tabela 1. Fazer upgrade da lista de transações
      Campo Descrição
      Nome Nome do registro processado durante a última sessão de upgrade.
      Tipo Tipo de registro processado durante o upgrade.
      Regra de negócios
      Script do lado do servidor que é executado quando um registro é exibido, inserido, atualizado ou excluído, ou quando uma tabela é consultada. Consulte Classic Business rules.
      Client scripts
      O JavaScript do cliente é executado quando ocorrem eventos baseados no cliente. Consulte Client scripts.
      Política de dados
      Políticas que impõem consistência de dados. Consulte Política de dados.
      Script Include
      Script includes que armazenam JavaScript executado no servidor. Consulte Script includes.
      Ação de IU
      Botões, links e itens de menu de contexto em formulários e listas. Consulte Ações de IU.
      Macro de IU
      Componentes discretos com script adicionados à interface do usuário. Consulte UI macros.
      Página de IU
      Páginas usadas para criar e exibir formulários, caixas de diálogo, listas e outros componentes de IU. Consulte UI pages.
      Política de IU
      Políticas que mudam o comportamento das informações em um formulário e controlam fluxos de processo personalizados para tarefas. Consulte Políticas de IU.
      Nota:
      Esses são os únicos tipos de artefatos registrados pelo Depurador de upgrades.
      Última modificação Data e hora em que o registro foi modificado pela última vez.
    5. Clique em Mostrar mais para exibir todos os artefatos.
    6. Clique no nome de um artefato listado para exibir o registro do artefato subjacente.
      Por exemplo, se você clicar em um artefato de Inclusão de script, o registro de Inclusão de script subjacente será exibido.
    7. Para desativar o upgrade de depuração e todas as depurações de sessão após concluir a sessão:
      1. Navegar até Diagnóstico do sistema > Depuração de sessão.
      2. Selecione Desabilitar tudo para desabilitar o depurador de atualização.