Solução Análise da plataforma para Ferramentas de gestão avançadas Pesquisa com IA
ServiceNow® Soluções Análise da plataforma contêm conteúdo pré-empacotado Performance Analytics e Relatórios para uso com outros produtos Now Platform. Este Solução Análise da plataforma ajuda os administradores do Pesquisa com IA a analisar as tendências do tráfego de consulta de pesquisa, revisar o registro indexado e as definições de configuração e visualizar os resultados da consulta de pesquisa.
Funções necessárias
As seguintes funções estão associadas a esta solução:
- Now Platform administrador (admin): instale e ative este Solução Análise da plataforma e faça as mudanças necessárias nas propriedades do sistema.
- Pesquisa com IA administrador (ais_admin): revise os painéis Pesquisa com IA. Compartilhe os painéis com as partes interessadas apropriadas. Teste consultas de pesquisa usando o módulo de IU de visualização de pesquisa.
- Administrador do User Experience Analytics (analytics_admin), visualizador do User Experience Analytics (analytics_viewer), administrador do User Portal Analytics (portal_analytics_admin), visualizador do Portal Analytics (portal_analytics_viewer), administrador do Web Analytics (web_analytics_admin) ou visualizador do Web Analytics (web_analytics_viewer): exiba o Pesquisa com IA Métricas e relatórios do painel de análise.
- Representador (representador): exiba as intenções de NLU detectadas em consultas, habilite a depuração ou pesquise como outro usuário no módulo de IU de visualização de pesquisa.