Banco de dados
Os gráficos de banco de dados, disponíveis para exibição na página inicial de Desempenho ServiceNow, exibem métricas para várias operações de banco de dados, por exemplo, inserções e exclusões. Eles também exibem uma contagem atual de conexões de banco de dados para a instância ServiceNow selecionada.
Se você estiver executando em um único nó, o que é típico, os gráficos mostrarão tudo. Todo o tráfego mostrado nos gráficos é específico do nó do cluster ou da instância. Se você estiver vendo o gráfico do banco de dados do seu nó do Discovery, ele não incluirá o tráfego do seu nó de IU ou vice-versa.
Se você tiver a função de administrador, poderá revisar as métricas de desempenho. Para exibir métricas de banco de dados na ServiceNow ] página inicial de desempenho de :
- Na lista Conjunto de gráficos, selecione Banco de dados.
- Na lista Itens monitoráveis, selecione uma instância.
- Na lista Intervalo de tempo, selecione um período.
- Rendimento do bancode dados : exibe a contagem (por minuto) para cada tipo de operação de banco de dados (inserções, exclusões e assim por diante) ao longo do tempo.
- Resposta do bancode dados: exibe o tempo de resposta (em milissegundos) para cada tipo de operação de banco de dados.
- Uso de conexão de banco de dados: mostra quantas conexões esta instância tem abertas para o banco de dados. Exiba o número máximo, mediano e mínimo de conexões de banco de dados em uso pelo nó selecionado.
- Rendimento de replicação: mede a diferença nos dados (delta) entre a instância de produção e a instância replicada conforme a atividade do usuário muda o banco de dados. Replicação é o processo pelo qual uma instância inteira é replicada em uma segunda máquina para proteção de failover.
Suporte e atendimento ao cliente O usa essas informações para monitorar o andamento da replicação de uma instância do cliente.