Link para registros relacionados

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
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  • Uma notificação pode ser vinculada a um registro relacionado especificando um campo de referência na frente dos parâmetros ${URI} ou ${URI_REF}.

    Formate o link do registro relacionado da seguinte forma:
    • ${<reference field that contains the related record you want to display> .URI}
    • ${<reference field that contains the related record you want to display> .URI_REF}

    Por exemplo:

    Tabela 1. Registros relacionados
    Registro relacionado para o qual fornecer o link Tabela de registro de notificação Campo de referência Amostras
    Registro de tarefa relacionado a ser aprovado de uma notificação de aprovação Aprovação [sysapproval_approver] Aprovação para [sysapproval]
    • ${sysapproval.URI}
    • ${sysapproval.URI_REF}
    Registro de problema relacionado em uma notificação de incidente Incidente Problema [problem_id]
    • ${problem_id.URI}
    • ${problem_id.URI_REF}

    Por exemplo, o modelo de notificação a seguir produz os links de e-mail na imagem abaixo:

    Click here to view Incident: ${URI_REF}
    Click here to view Related Problem: ${problem_id.URI_REF}
    Figura 1. Link de registro relacionado