Modèle de données Healthcare and Life Sciences

Vue d'ensemble

Le Healthcare and Life Sciences modèle de données est compatible avec la norme industrielle Health Level Seven International (HL7), y compris la norme Fast Healthcare Interoperability Resources (FHIR). Le modèle de données s’applique à toutes les solutions du secteur, y compris les fournisseurs, les sciences de la vie et les Healthcare and Life Sciences payeurs. Le modèle comprend des tables de données pour les organisations, les patients, les praticiens, les assurances, le cycle des revenus et les données cliniques.

Le modèle de données utilise une combinaison de tables pour stocker les données :

Tables incluses dans l'application Gestion des services de santé et de sciences de la vie Core.
Tables issues de l'application Gestion du service client (CSM).
Tables issues de l'application Now Platform.
Les tables proviennent de l’application Product Catalog Management Core .

Vous pouvez installer l’application Gestion des services de santé et de sciences de la vie Core pour utiliser uniquement son modèle de données pour une configuration de base.

Healthcare and Life Sciences Diagramme du modèle de données

Le diagramme suivant montre les tables qui composent le modèle de Healthcare and Life Sciences données et leurs relations.

Affichage du modèle de données de la façon dont les tables interagissent, Pour plus d’informations sur ces tables, reportez-vous à la Healthcare and Life Sciencessection . — Figure 1. Modèle de données Healthcare and Life Sciences

Gestion des services de santé et de sciences de la vie Core Tables pour le modèle de Healthcare and Life Sciences données

Le Healthcare and Life Sciences modèle de données utilise les tables suivantes incluses dans l’application pour stocker les Gestion des services de santé et de sciences de la vie Core données.

Tableau 1. Gestion des services de santé et de sciences de la vie Core Tables d’applications
Table	Description
Allergie et intolérance [sn_hcls_allergy]	Stocke l’information sur l’évaluation clinique d’une allergie ou d’une intolérance ; une propension, ou un risque potentiel pour une personne, à avoir une réaction indésirable lors d’une exposition future à la substance ou à la classe de substance spécifiée.
Rendez-vous [sn_hcls_appointment]	Stocke les détails de prise de rendez-vous pour un patient dans votre établissement de santé.
Participant au rendez-vous [sn_hcls_appointment_participant]	Stocke les détails du participant à un rendez-vous.
Attribut [sn_hcls_characteristic_attribute]	Stocke les options de caractéristiques associées à un programme ou à un service de programme sélectionné par un patient lors de la soumission d’une demande de soins de santé.
Réserver un rendez-vous [sn_hcls_book_appt_task]	Stocke les détails de la tâche pour la réservation d’un rendez-vous associé à un ticket de santé ou à ses types de tickets étendus.
Diagnostic de la déclaration de sinistre [sn_hcls_claim_diagnosis]	Stocke les informations de diagnostic pour les réclamations.
En-tête de réclamation [sn_hcls_claim_header]	Stocke les détails de la demande principale soumise au nom d’un patient à un organisme payeur.
Ligne de réclamation [sn_hcls_claim_line]	Stocke les détails des éléments relatifs à un en-tête de réclamation.
Élément de base d’installation des appareils médicaux [sn_hcls_medical_device_install_base_item]	Stocke les détails des appareils médicaux en tant qu’éléments de base d’installation.
Condition [sn_hcls_condition]	Stocke les informations sur une affection, un problème, un diagnostic ou tout autre événement, situation, problème ou concept clinique qui a atteint un niveau de préoccupation.
Définition de la posologie [sn_hcls_dosage_definition]	Modélise la table Spécification de dosage [sn_hcls_dosage_specification] à utiliser comme paramètre de définition de demande.
Spécification de dosage [sn_hcls_dosage_specification]	Stocke l’information sur la posologie des médicaments associée à un programme.
Variable de dosage [sn_hcls_dosage_variable]	Stocke les variables configurées pour une spécification de posologie affichée sur le formulaire Prescription de médicaments d’une Gestion des services de santé et de sciences de la vie application.
Rencontre [sn_hcls_encounter]	Stocke les informations sur une interaction entre un patient et des prestataires de soins de santé pour fournir des services de soins de santé ou évaluer l’état de santé d’un patient.
Programme inscrit [sn_hcls_enrolled_program]	Stocke les programmes auxquels un patient a été inscrit
Service du programme inscrit [sn_hcls_enrolled_program_service]	Stocke les services du programme fournis à un patient dans le cadre d’un processus d’inscription au programme.
Ticket de santé [sn_hcls_case]	Stocke les cas liés aux soins de santé. Remarque : La table Ticket de santé [sn_hcls_case] est une table abstraite et peut être étendue.
Ensemble de codes de santé [sn_hcls_code_set]	Stocke les détails des jeux de codes disponibles dans votre ServiceNow instance.
Emplacement des soins de santé [sn_hcls_location]	Stocke les détails de l’emplacement associé à votre organisation de soins de santé.
Organisation de soins de santé [sn_hcls_organization]	Stocke les détails d’une organisation de soins de santé dans votre ServiceNow instance.
Tâche de soins de santé [sn_hcls_task]	Stocke les détails de la tâche associée à un ticket de santé ou à un patient dans votre organisation de soins de santé. Remarque : La tâche de soins de santé [sn_hcls_task] est une table abstraite et peut être étendue.
Immunisation [sn_hcls_immunization]	Stocke les informations relatives à un événement où un patient a reçu un vaccin ou un enregistrement d’une immunisation tel que rapporté par un patient, un clinicien ou une autre partie.
Médicaments [sn_hcls_medication]	Stocke les informations sur un médicament aux fins de la prescription, de la délivrance et de l’administration d’un médicament, ainsi que pour faire des déclarations sur l’utilisation des médicaments.
Prescription de médicaments [sn_hcls_medication_prescription]	Stocke les informations sur les ordonnances commandées pour un patient.
Plan des participants [sn_hcls_member_plan]	Stocke les détails d’un régime d’assurance maladie associé à un patient.
Observation [sn_hcls_observation]	Stocke les informations sur les mesures et les affirmations simples faites sur un patient.
Patient [sn_hcls_patient]	Stocke les détails d’un patient dans votre organisation de soins de santé.
Politique [sn_hcls_policy]	Stocke les détails d’une politique partagée avec les patients dans les Healthcare and Life Sciences applications.
Consentement à la politique [sn_hcls_policy_consent]	Stocke les détails d’un consentement accepté par un patient ou un membre du ménage au nom du patient.
Praticien [sn_hcls_practitioner]	Stocke les coordonnées d’un praticien dans votre établissement de santé.
Emplacement du praticien [sn_hcls_practitioner_facility]	Stocke les détails de l’emplacement où un praticien fournit des services de santé.
Spécialité du lieu du praticien [sn_hcls_pract_location_specialty]	Stocke les détails sur les types de services qu’un praticien peut fournir à une organisation à un emplacement spécifique.
Spécialité du praticien [sn_hcls_practitioner_specialty]	Stocke les détails de l’association d’une spécialité avec un praticien.
Diagnostic de pré-autorisation [sn_hcls_pre_auth_diagnosis]	Stocke les informations de diagnostic relatives à une autorisation préalable pour les services de santé.
Élément de pré-autorisation [sn_hcls_pre_auth_item]	Stocke les détails des éléments relatifs à une demande de préautorisation pour des services de santé.
Demande de pré-autorisation [sn_hcls_pre_auth_header]	Stocke les détails de la demande d’autorisation pour un service de santé fourni par une organisation payeuse.
Procédure [sn_hcls_procedure]	Stocke les informations sur une action qui est ou a été effectuée sur ou pour un patient. Une action peut être une intervention physique comme une opération, ou moins invasive comme des services à long terme, des conseils ou de l’hypnothérapie.
Programme [sn_hcls_program]	Stocke les programmes offerts par les organismes de soins de santé.
Relation de programme [sn_hcls_program_relationship]	Stocke les détails de l’association entre un programme et un service de programme.
Service de programme [sn_hcls_program_service]	Stocke les services de programme associés à un programme.
Système source [sn_hcls_source_system]	Stocke les ID source et de destination d’un système de santé externe dans votre ServiceNow instance.
Mettre à jour les informations d’assurance [sn_hcls_insurance_info_task]	Stocke les détails de la tâche de mise à jour des informations d’assurance d’un patient dans votre établissement de santé.

Now PlatformTables Gestion du service client (CSM)principales de Gestion des catalogues de produits pour le Healthcare and Life Sciences modèle de données

Le Healthcare and Life Sciences modèle de données utilise les tables suivantes incluses dans les Now Platformapplications , Gestion du service client (CSM), et Gestion du catalogue de produits Core pour stocker les données.

Tableau 2. Now Platformet CSMles tables de base de Gestion du catalogue de produits utilisées dans le Healthcare and Life Sciences modèle de données
Table	Description	Application
Emplacements de l’entreprise [sn_csm_business_location]	Fournit les enregistrements d’emplacement d’entreprise.	CSM
Ticket [sn_customerservice_case]	Fournit les tickets des patients associés aux enregistrements de contact client.	CSM
Caractéristique [sn_prd_pm_characteristic]	Fournit les attributs disponibles pour un produit.	Gestion du catalogue de produits Core
Option de la caractéristique [sn_prd_pm_characteristic_option]	Fournit les options d’attributs disponibles pour un produit.	Gestion du catalogue de produits Core
Consommateur [csm_consumer]	Fournit des enregistrements de patients associés à des enregistrements de consommateurs.	CSM
Profil de consommateur [sn_csm_consumer_profile]	Fournit plusieurs profils de consommateur.	CSM
Modèle de document [sn_doc_template]	Fournit des modèles de documents pour générer des lettres ou des documents standard.	Now Platform
Membre du ménage [csm_household_member]	Fournit des enregistrements des membres patients qui ont été ajoutés à un ménage.	CSM
Élément de base d’installation [sn_install_base_item]	Fournit les produits installés ou utilisés par un compte ou un client.	CSM
Emplacement [cmn_location]	Fournit des adresses associées à un patient.	Now Platform
Modèle d’assurance médicale [sn_ent_medical_insurance_model]	Classifie les modèles d’assurance médicale, y compris les régimes d’assurance maladie et les programmes d’assurance gouvernementaux tels que Medicare ou Medicaid.	Magasin de modèles et de classes d’actifs étendu
Spécification de produit [sn_prd_pm_specification]	Définit, à un niveau fonctionnel, un produit qu’un fournisseur de service vend au client.	Gestion du catalogue de produits Core
Définition de la demande [sn_ind_request_definition]	Associe un type de tâche et un workflow à une table de données de demande.	Now Platform
Organisation de services [sn_customer_service_organization]	Fournit des enregistrements pour les organisations de services, y compris les emplacements d’entreprise et les emplacements d’entreprise internes.	CSM
Produit vendu [sn_install_base_sold_product]	Fournit le produit acheté par un patient en tant que client et fait référence à la table Modèle de produit [cmdb_model] ou à la table Modèle de service [cmdb_service_product_model] pour un client (compte client ou consommateur).	Now Platform
Spécification [sn_prd_pm_specification]	Fournit la table de base pour les spécifications incluses dans les applications verticales de l’industrie.	Gestion du catalogue de produits Core
Caractéristique de spécification [sn_prd_pm_specification_characteristic]	Fournit les caractéristiques des spécifications de produits, de services et de ressources.	Gestion du catalogue de produits Core
Relation de spécification [sn_prd_pm_specification_relationship]	Fournit l’association entre les spécifications du produit, du service et de la ressource et la façon dont une offre de produit est décomposée, exécutée et livrée après réception d’une commande client.	Gestion du catalogue de produits Core
Tâche [task]	Fournit une série de champs standard utilisés sur chacune des tables qui permettent de l’étendre.	Now Platform
Variables [var_dictionary]	Définit des variables dynamiques pour un modèle utilisé dans un formulaire d’application.	Now Platform

Remarque :

Pour en savoir plus sur , CSMet sur Now Platformles tables principales de Gestion du catalogue de produits, consultez les rubriques Tables de modèles de données du secteur, Tables installées avec Gestion du service clientèle, Tables installées avec Gestion des modèles et .