--- sourceDocument: Xanadu Healthcare and Life Sciences sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/healthcare-life-sciences Release : - xanadu ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Xanadu Healthcare and Life Sciences ft:clusterId : - hcls bundleId : - hcls workflow : - Customer and Industry --- # Configurer la planification avancée des rendez-vous pour un centre # Configurer la planification avancée des rendez-vous pour un centre {#ariaid-title1} * Rversion finale: Xanadu * * Mis à jour 1 août 2024 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture Configurez la planification avancée des rendez-vous pour un centre. La planification avancée des rendez-vous vous permet de configurer différents calendriers de vaccination (hebdomadaire, quotidien et plus) et vous fournit la capacité de répondre aux besoins changeants des différents centres et programmes. ## Avant de commencer Accédez à la Vaccine Administration ManagementAdministrationPropriétéset assurez-vous que la propriété Activer la configuration de rendez-vous spécifique à l'emplacement de gestion de l'administration des vaccins (sn_vaccine_sm.enable_vam_appointment_config) est sélectionnée. Avertissement : Une fois que vous avez activé la propriété et que vos configurations de planification avancée des rendez-vous sont opérationnelles, évitez de désactiver la propriété afin d'éviter toute incohérence de données. Rôle requis : sn_vaccine_sm.admin ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche Configurez la planification avancée des rendez-vous pour un centre. Vous pouvez créer des configurations de rendez-vous à utiliser à un emplacement spécifique ou à réutiliser dans plusieurs centres et programmes. Pour chaque configuration de rendez-vous, vous pouvez créer un ou plusieurs calendriers de vaccination pour configurer les heures de début et de fin quotidiennes, les jours pendant lesquels les rendez-vous peuvent être réservés, l'inclusion d'une pause quotidienne, et plus encore. Les configurations de rendez-vous s'appliquent à la fois pour les rendez-vous pris individuellement et pour les rendez-vous en masse. Important : Lorsque vous activez cette fonctionnalité, elle remplace la configuration de planification des rendez-vous par défaut qui est appliquée à tous les centres. Pour plus d'informations sur la configuration par défaut, consultez [Configurer la planification des rendez-vous de vaccination](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WnF2qEUWWUYg5KHSGQhwhQ "Les rendez-vous sont automatiquement planifiés lorsque les utilisateurs demandent une vaccination via le portail ou l'utilisation de la réservation en masse. Définissez un calendrier à suivre pour la création de rendez-vous automatique, par exemple, créer uniquement des rendez-vous sur des jours spécifiques de la semaine ou pendant des périodes spécifiques."). ## Procédure 1. Accédez à la Vaccine Administration ManagementAdministrationProgrammes. 2. Ouvrez un enregistrement de programme. 3. Dans la liste connexe Centre, cliquez sur l'icône d'aperçu (![icône d'aperçu.]()) pour ouvrir l'enregistrement du centre de programme. 4. Dans le champ Configuration de rendez-vous, cliquez sur l'icône de recherche (![icône de recherche.]()). 5. Cliquez sur Nouveau. 6. Renseignez les champs du formulaire. {#configure-location-level-weekly-schedule-config__table_yys_1kf_v4b__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Nom | Nom de la configuration de rendez-vous. | | Description | Description de la configuration de rendez-vous. | | Calendrier des jours non ouvrés | Calendrier des jours non ouvrés à associer à la configuration de rendez-vous. | | Durée du rendez-vous | Durée du rendez-vous pour la configuration de rendez-vous, qui peut aller de 10 minutes à 8 heures. | | Délai | Heure après laquelle le premier créneau de rendez-vous disponible est affiché à l'utilisateur. Par exemple, indiquez que le délai est de quatre heures. Si l'heure actuelle est 7:00, le prochain créneau disponible que l'utilisateur voit sera 11:00. | | Nombre max. de jours avant la réservation | Plage de jours sur laquelle l'utilisateur peut afficher les créneaux disponibles pour prendre un rendez-vous. Par exemple, indiquez que la valeur est 14 jours. Lorsque l'utilisateur planifie un rendez-vous, il voit les créneaux disponibles dans les 14 prochains jours. | | Temps pour la replanification ou l'annulation | Temps jusqu'auquel l'utilisateur peut reprogrammer ou annuler son rendez-vous. Par exemple, indiquez que la valeur est de six heures. Si le rendez-vous est prévu pour le lundi à 15 h 00, l'utilisateur doit replanifier ou annuler le rendez-vous le jour même avant 9 h 00. | | Actifs | Option disponible d'activation de la configuration de rendez-vous. Si cette dernière est activée, la configuration de rendez-vous s'applique à la fois pour les rendez-vous pris individuellement et pour les rendez-vous en masse. Remarque : Une seule configuration de rendez-vous peut être active à la fois. | [Tableau 1. Formulaire Configuration du rendez-vous de vaccination] {#configure-location-level-weekly-schedule-config__table_yys_1kf_v4b} 7. Cliquez avec le bouton droit sur l'en-tête du formulaire, puis cliquez sur Enregistrer. 8. Dans la liste connexe Calendriers des vaccinations, créez un ou plusieurs calendriers des vaccinations pour la configuration de rendez-vous. 1. Cliquez sur Nouveau. 2. Renseignez les champs du formulaire. {#configure-location-level-weekly-schedule-config__table_et1_gyf_v4b__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Nom | Nom du calendrier des vaccinations. | | Date de début | Date de début du calendrier. | | Rendez-vous par fenêtre | Nombre de rendez-vous par fenêtre. | | Heure de démarrage quotidienne | Heure de début quotidienne pour le calendrier. | | Jours pouvant être réservés | Jours pendant lesquels il est possible de réserver des rendez-vous. | | Inclure une pause quotidienne | Option pour inclure une pause quotidienne. Si cette dernière est activée, vous pouvez spécifier l'heure de début et de fin de la pause quotidienne. | | Configuration de rendez-vous | Ce champ est automatiquement réglé sur l'enregistrement de configuration de rendez-vous associé. | | Date de fin | Date de fin du calendrier. | | Durée du rendez-vous | Ce champ est automatiquement réglé sur la durée de rendez-vous définie dans l'enregistrement de configuration de rendez-vous associé. | | Heure de fin quotidienne | Heure de fin quotidienne du calendrier. | | Aperçu de la réservation de rendez-vous | Aperçu du calendrier des vaccinations. | [Tableau 2. Formulaire Calendrier des vaccinations] {#configure-location-level-weekly-schedule-config__table_et1_gyf_v4b} 3. Cliquez sur Envoyer. 4. Répétez la procédure pour créer des calendriers de vaccination, selon les besoins. {#configure-location-level-weekly-schedule-config__substeps_sc2_pp3_v4b} {#configure-location-level-weekly-schedule-config__steps_sfm_gnf_v4b} ## Que faire ensuite Une fois la configuration finalisée, modifier certaines valeurs de configuration peut avoir des conséquences indésirables sur la planification existante et future des rendez-vous. Pour obtenir des détails sur la façon de gérer les configurations avancées de la planification des rendez-vous pour un centre, consultez [Conseils pour configurer la planification avancée des rendez-vous pour un centre de vaccination](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Pzr8~LrJgl4hsOJpuXAbCA "La configuration avancée de la planification des rendez-vous permet aux administrateurs de configurer les durées des rendez-vous, le calendrier quotidien, le calendrier des jours non ouvrés, etc. Cette configuration est utilisée pour identifier les créneaux disponibles ainsi que la capacité d'un emplacement au jour le jour, et permettre aux utilisateurs de sélectionner des créneaux de rendez-vous en fonction des paramètres configurés.").