CI에 대한 서비스 인스턴스 보기
의 통합 맵서비스 인스턴스 패널에는 선택한 CI와 연결된 모든 서비스 인스턴스의 상세 정보가 나열됩니다.
시작하기 전에
Service Mapping이 설치되어 있어야 합니다.
필요한 역할:
- 맵에 액세스하려면: sn_cmdb_user, sn_cmdb_editor 또는 sn_cmdb_admin
- 운영 중인 애플리케이션 서비스가 포함된 맵에 접근하려면 다음 app_service_user, sm_user 또는 sm_admin
- 작동 및 비운영 애플리케이션 서비스가 포함된 맵에 액세스하려면: app_service_admin, sm_user 또는 sm_admin
- 관련 항목에 액세스하고 보려면: itil
프로시저
-
맵에서 CI를 선택한 다음 서비스 인스턴스 아이콘()
을 선택합니다.
패널에는 각 관련 서비스 인스턴스에 대한 상세 정보가 있는 카드가 표시됩니다.
다음에 수행할 작업
- 맵에서 다른 CI를 선택하여 관련 서비스 인스턴스를 표시합니다.
- 맵의 빈 공간을 선택하여 맵에 있는 CI에 대한 모든 서비스 인스턴스를 표시합니다.
- 서비스 인스턴스 패널에서 다음을 수행합니다.
- 검색 상자를 사용하여 특정 서비스 인스턴스를 검색합니다.
- 필터 열기 아이콘을
선택하여 필터 패널을 연 다음 서비스 인스턴스 카드를 정렬할 범주와 정렬 순서를 선택합니다. 필터 패널을 닫아 설정을 적용합니다.
- 개별 서비스 인스턴스 카드에서 추가 서비스 인스턴스 작업(
)을 선택한 후 다음 옵션 중 하나를 선택합니다. - CI 상세 정보 보기를 선택하여 서비스 인스턴스 CI에 대한 CI 양식을 엽니다.
- 새 맵에서 열기를 선택하여 서비스 인스턴스가 홈 노드로 설정된 새 맵을 엽니다.
- CI를 홈으로 설정을 선택하여 서비스 인스턴스를 맵의 홈 노드로 설정하고 그에 따라 맵을 다시 그립니다.
와 같은 Business criticality일부 필드는 특정 값을 나타내기 위해 색으로 구분되어 있습니다. 예를 들어, 가장 중요한 상태는 빨간색 배경으로 강조 표시됩니다.