서비스 카탈로그요청 이행
사용자가 카탈로그 항목을 주문하면 이행 프로세스를 따르는 요청이 만들어집니다. 이행 프로세스는 요청을 승인하고, 이행 작업을 할당하고, 요청을 이행하는 단계를 정의합니다. 워크플로우 스튜디오 이행 프로세스를 정의하는 데 플로우, 워크플로우 또는 실행 계획이 사용됩니다.
카탈로그 항목 요청 이행 준비에는 다음 활동이 포함됩니다.
- 작업에 할당할 이행 그룹을 설정합니다.
- 플로우, 워크플로우 또는 실행 계획을 사용하여 워크플로우 스튜디오 이행 프로세스를 정의합니다.
- 카탈로그 항목에 이행 프로세스를 할당합니다.
플로우 사용 워크플로우 스튜디오
이 워크플로우 스튜디오 애플리케이션을 사용하면 프로세스 소유자가 코딩할 필요 없이 승인, 작업 및 알림 등의 작업을 자동화할 수 있습니다. 재사용 가능한 구성요소에서 다단계 플로우를 빌드합니다.자세한 내용은 워크플로우 스튜디오 탐색을 참조하십시오.
워크플로우 사용
워크플로우는 선형인 실행 계획보다 큰 유연성을 제공합니다. 워크플로우를 사용하면 프로세스 끝까지 다양한 경로가 가능합니다. 예를 들어 승인자는 요청을 거부하여 프로세스를 종료할 수 있습니다. 요청이 승인되면 프로세스는 프로세스 끝까지 계속 이행됩니다.
워크플로우 편집기를 사용하여 이행 워크플로우를 정의합니다. 워크플로우 편집기는 다음과 같은 기능을 제공합니다.
- 워크플로우를 그래픽으로 편집합니다.
- 활동 및 조건을 수정합니다.
- 워크플로우 활동 간 전환을 정의합니다.
- 워크플로우의 단계별 진행 상황을 요약합니다.
- 워크플로우의 유효성을 확인하여 잠재적 문제를 식별합니다.
- 다른 사용자를 위해 워크플로우를 게시합니다.