로그 필드 및 설명 보기
지식 뷰 로그에는 지식 문서 뷰의 이력과 사용 기록이 저장됩니다.
로그 보기는 누가 어떤 지식 문서를 보았는지, 누가 언제 지식 문서를 작업에 첨부했는지를 보여줍니다. 자동 완성 검색 제안 기능이 활성화된 경우 최종 검색어를 식별합니다. 로그 보기에는 지식 사용 [kb_use] 테이블의 데이터가 표시됩니다.
관리자 겸 지식 관리자는 다음으로 이동하여 로그 보기 .
다음 표에서는 로그 보기의 일부 필드에 대해 설명합니다.
| 로그 필드 보기 | 설명 |
|---|---|
| 작성됨 | 사용자가 문서를 보거나 사용한 날짜 및 시간입니다. |
| 항목 | 사용자가 보거나 사용한 문서입니다. |
| 사용자 | 문서를 보거나 사용한 사용자 |
| 사용됨 | true로 설정된 경우 문서가 작업(케이스, 인시던트 등)에 첨부됩니다. |
| 표시됨 | 예로 설정된 경우 문서를 조회했음을 나타냅니다. |
| 검색 ID | 검색 로그의 참조 ID(ts_query_kb)입니다. 사용자가 수행한 검색이 검색 결과에서 본 문서에 연결됩니다. |
| 세션 ID | 사용자 세션의 고유 식별자입니다. |
| 본 횟수 | 문서 조회 횟수 |