문서 서비스
문서 서비스에서는 문서 관리, 생성, 유지관리 및 변환 그리고 외부 공급업체(예: Microsoft SharePoint)와의 통합과 관련된 광범위한 서비스를 제공합니다.
- 문서 관리
- 많은 수의 문서를 효율적으로 관리합니다. 문서 관리는 문서를 쉽게 업로드, 검색 및 삭제할 수 있는 추적 시스템과 저장소 공간을 제공합니다.
- 문서 뷰어
- 문서를 다운로드하지 않고 Now Platform® 에서 직접 봅니다. 문서 뷰어는 플랫폼에서 다양한 파일 형식 보기를 지원합니다. 최대 문서 파일 크기는 50MB입니다. 문서 뷰어 및 함께 사용할 테이블을 인스턴스 수준에서 활성화합니다.
- Managed Documents
- 인스턴스 내에서 전자 문서를 제어합니다. 관리자는 매개변수를 설정하고 지식 문서 플러그인을 설치한 후 관리 대상 문서 주기를 통해 문서를 이동할 수 있습니다.
- 다중 제공자 문서 서비스 프레임워크
- 문서 제공자를 사용하여 파일을 저장하고, 업로드하고, 버전을 추가하고, 정보를 다운로드하기 위해 제공자를 ServiceNow 인스턴스와 통합합니다.
문서 생성 앱
문제 해결 및 도움 받기
- 플랫폼 커뮤니티에서 질문 또는 답변하기
- 알려진 오류 포털에서 알려진 오류 문서 검색
- 연락처 고객 서비스 및 지원