sn_slm.fulfiller 또는 sn_slm.admin 역할이 있는 경우 애플리케이션을 사용하여 공급자 관련 케이스 요약을 생성하여 케이스, 완료된 작업 또는 보류 중인 작업에 대한 빠른 개요를 얻을 수 있습니다 SLO(공급자 수명주기 운영)용 Now Assist .

케이스를 요약하는 데 사용하는 SLO용 Now Assist 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 소싱-지급(S2P)에서 사용하여 SLO(공급자 수명주기 운영)용 Now Assist 케이스 요약 작업 공간.

가상 에이전트 채팅에서 사용하는 SLO용 Now Assist 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 채팅에서 가상 에이전트 사용 SLO(공급자 수명주기 운영)용 Now Assist.