재무 및 공급망 워크플로우
ServiceNow 재무 및 공급망 워크플로우는 워크플로우 기반 플랫폼에서 재무, 구매 및 공급망 활동을 조정하여 수작업을 줄이고 팀, 시스템 및 공급자 전반의 가시성을 개선합니다.
재무 및 공급망 워크플로우에는 다양한 재무 및 공급망 사용 사례를 지원하는 제품군, 제품 및 애플리케이션이 포함됩니다. 이러한 워크플로우는 핵심 비즈니스 프로세스 전반에서 팀, 시스템 및 공급자를 연결합니다.
재무 및 공급망 워크플로우에 포함되는 사항
재무 및 공급망 워크플로우는 구매, 재무 및 공급자 운영을 지원하는 구성요소로 구성됩니다. 각 구성요소는 광범위한 재무 및 공급망 환경 내에서 특정 비즈니스 요구 사항을 해결합니다.
| 구성요소 | 소속 위치 | 설명 |
|---|---|---|
| 소싱-지급(S2P) 운영 | 제품군(재무 및 공급망 워크플로우 내) | 공급자, 소싱, 구매 및 지불 워크플로우를 통합하여 엔드 투 엔드 구매 및 지불 프로세스를 지원합니다. |
| 공급자 수명주기 운영 | 제품(소싱-지급(S2P) 운영 제품군 내) | 공동 작업 및 거버넌스를 포함하여 공급자 온보딩, 등록 취소, 지속적인 공급자 데이터 관리를 관리합니다. |
| 소싱 및 구매 운영 | 제품(소싱-지급(S2P) 운영 제품군 내) | 소싱 및 구매 워크플로우, 구매 활동, 지출 가시성을 지원합니다. |
| 외상 매입금 운영 | 제품(소싱-지급(S2P) 운영 제품군 내) | 송장 처리, 예외 처리, 승인 및 지불 관련 워크플로우를 자동화합니다. |
| 구매 주문 관리 | 애플리케이션(소싱-지급(S2P) 운영 제품군 내) | 팀이 구매 워크플로우의 일부로 구매 주문서 예외 및 관련 작업을 관리하는 데 도움이 됩니다. |
| 재무 케이스 관리 | 애플리케이션(재무 및 공급망 워크플로우 내) | 재무 서비스 요청 및 질의를 지원하여 재무 팀이 재무 관련 요청을 추적, 관리 및 해결할 수 있도록 합니다. |
재무 및 공급망 워크플로우 전반의 공통 기능
재무 및 공급망 워크플로우는 통합, 공동 작업 및 프로세스 오케스트레이션을 지원하는 공통 기능을 공유합니다.
- 기존 재무 및 구매 시스템과 데이터를 교환하기 위한 ERP 통합
- 공동 작업 및 요청을 위한 포털을 포함한 공급자 대면 경험
- 구매, 재무 및 공급자 팀 전체의 작업 오케스트레이션
- 워크플로우 기반 예외 처리 및 승인
재무 및 공급망 워크플로우 사용 방법
조직은 비즈니스 목표를 기반으로 재무 및 공급망 워크플로우를 채택합니다. 소싱-지급(S2P) 운영을 통한 구매 및 지불에 집중하는 조직도 있고, 재무 케이스 관리를 사용하여 재무 서비스 요청을 지원하는 조직도 있습니다.
재무 및 공급망 워크플로우는 운영 효율성 개선, 팀 간 조정 개선, 재무 및 공급망 프로세스 전반의 가시성 향상과 같은 결과를 지원합니다.