공급자 신용 카드 활성화 플레이북은 요청을 완료하기 위한 단계별 지침을 제공합니다. 플레이북에는 성향 점수를 확인하여 케이스를 검토하고, 공급자 접촉 창구에 대한 신용 카드 수락 작업을 생성하고, 이메일을 통해 공급자에게 알리는 등 사용자 지정된 공급자 케이스 플로우가 포함되어 있습니다. 공급자 접촉 창구가 신용 카드를 결제 방법으로 수락하면 케이스를 종결할 수 있습니다. 자세한 내용은 플레이북과 상호작용 단원을 참조하십시오.

공급자 신용 카드 활성화 플레이북 스테이지 및 활동

플레이북에는 다음과 같은 스테이지와 활동이 포함되어 있습니다.

표 1. 공급자 신용 카드 활성화 플레이북의 스테이지

스테이지	활동	활동 세부 정보
케이스 검토	케이스 할당	공급자 관리자 또는 이행자는 케이스를 다른 사람에게 할당하거나 케이스를 할당된 상태로 유지할 수 있습니다. 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다. 할당 대상 검색 필드에서 케이스를 할당할 사람을 검색하여 선택합니다. 짧은 설명 필드에서 케이스에 대한 설명을 업데이트합니다. 다음 작업 중 하나를 선택합니다. 저장을 선택하여 변경 내용을 저장합니다. 작업 시작을 선택하여 케이스 작업을 시작합니다.
	공급자 성향 점수 검토	공급자 관리자 또는 이행자는 이 공급자에 사용할 수 있는 성향 점수를 검토한 후 케이스를 승인하거나 취소할 수 있습니다.
공급자에게 알림	신용 카드 수용 작업 생성	받는 사람 및 제목 필드에 미리 채워진 데이터가 포함된 초안 이메일이 나타납니다. 이메일 본문은 신용 카드 결제 수락의 이점을 알려주는 관련 텍스트로 미리 채워져 있습니다. 이메일 템플릿을 편집할 수 있는 상태로 유지하는지 확인합니다. 주: 작업 버튼을 변경하면 링크가 작동을 멈출 수 있으므로 수정하지 마십시오.
	공급자에게 알림	신용 카드 수락 요청이 시작되었음을 알리는 이메일을 공급자에게 보냅니다. 이메일이 전송되면 공급자 접촉 창구가 신용 카드 수락 요청을 검토하고 승인하는 작업이 생성됩니다.
공급자가 신용 카드 수락을 결정하기를 기다리는 중	상태 확인	공급자 접촉 창구는 단말기 ID를 제공하고 은행 계좌 증명 문서를 업로드한 후 공급자 공동 작업 포털에서 신용 카드 수락 요청을 검토하고 승인합니다.
변경 요청 처리	케이스 종결	완료 표시 및 케이스 완료를 선택하여 요청을 종결할 수 있습니다. 케이스를 완료로 종결됨으로 업데이트합니다.