サービスポータル のプロパティ
サービスポータル プロパティは、アドミンおよびエンドユーザーのポータルエクスペリエンスの側面を制御します。
最も一般的に使用されるサービスポータルプロパティは、 サービスポータル プロパティページで設定されます。あまり一般的ではない一部のプロパティは、システムプロパティ [sys_properties] テーブルからのみ使用できます。
次の表にリストされているプロパティにアクセスするには、次の場所に移動します .
| プロパティ | 説明 |
|---|---|
サービスポータルのデフォルト 404 ページ (ページ ID または sp_page sys_id) glide.service_portal.default_404_page |
ページを正しくロードできない場合にユーザーに表示されるデフォルトのページを設定します。
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ブラウザーエラーが発生した場合、 サービスポータル ページのアドミンユーザーにメッセージを表示します glide.sp.show_console_error |
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サービスポータルに表示されるストリームエントリーの最大数 (アクティビティウィジェット、会話ウィジェットなど) glide.service_portal.stream_entry_limit |
チケット会話ウィジェットでユーザーに表示できるエントリの数を制限します。ユーザーには最新のエントリのみが表示され、最大許容量を超えて履歴に戻ることはできません。
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情報メッセージとエラーメッセージが自動却下されるまで サービスポータル に保持される期間 (秒) glide.service-portal.notification_timeout.seconds |
重大ではない通知が画面に表示されてから自動消去されるまでの時間 (秒単位) 0 に設定されている場合、メッセージは自動消去されず、ユーザーが閉じなければなりません。 を設定
重要な通知には、自動的に却下されないように glide.ui.accessibility 設定が有効になっている場合、システムプロパティ値に関係なく、メッセージは自動的に却下されません。この設定を設定するには、アク セシビリティ機能の有効化を参照してください。 |
| アナウンスメントのデフォルトのソート順 glide.service_portal.announcement.default_sort_order |
バナーのお知らせのソート順を定義します。
次のオプションが含まれます。
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| デバッグランタイム情報を有効にする glide.sp.debug |
Angular.jsフラグ $compileProvider.debugInfoEnabled を true または false に設定するかをコントロールします。このオプションを使用すると、バインディング情報や現在のスコープへの参照を DOM 要素に追加するなど、コンパイラでデバッグランタイム情報を取得できます。このプロパティは、インスタンスのパフォーマンスを向上させるためにデフォルトでオフになっています。
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| プロパティ | 説明 |
|---|---|
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サービスポータルエンタイトルメントについて、ロールフィールドの代わりにユーザー基準レコードの使用を有効にします glide.service_portal.user_criteria_enabled |
サービスポータルウィジェット、ウィジェットインスタンス、ページ、および検索ソースの権限を定義します。
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サービスポータルのユーザー基準の検証をバイパスするロールのリスト (カンマ区切り形式) glide.sp.entitlement.override |
特定のロールを持つユーザーが、ユーザー基準に関係なく、任意のページ、ウィジェット、ウィジェットインスタンス、または検索ソースを表示できるようにします。
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システムプロパティ [sys_properties] テーブルで、次の表に示すプロパティにアクセスできます。
| プロパティ | 説明 |
|---|---|
| glide.service_portal.enable_acls_for_encoded_query_in_list |
簡易リストウィジェットインスタンスで指定されたフィルター条件に対して常に読み取り ACL を適用するオプション。false の場合、簡易リストウィジェットインスタンスの [フィルター クエリ用語でフィールドレベルの読み取り ACL を強制 する] オプションによって、ACL を適用するかどうかが決まります。
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| glide.service_portal.enable_human_readable_urls |
インスタンスのポータルページ URL で人間が判読できるキーワードを設定できるようにするオプション。
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| glide.service_portal.enforce_cross_scope_check_in_form | フォームウィジェットがテーブルからデータを取得するときに、テーブルに対するクロススコープ特権の検証を強制するオプション。
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| glide.service-portal.notification.threshold |
ユーザーが一度にすべての通知をクリアするオプションを持つ前に表示する通知の数を指定します。
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| glide.service_portal.sso.early_redirect.portals | ユーザーをポータルのログインページにリダイレクトせずに、SSO 識別プロバイダー (IdP) ログインページにリダイレクトします。ポータルサフィックスのカンマ区切りリストを指定します。 注: ポータルでカスタマイズされたバージョンのログインウィジェットを使用している場合は、必要に応じて sp_sso_early_redirection UI マクロを更新して、最初にポータルページをロードせずにユーザーを SSO ID プロバイダー (IdP) ログインページにリダイレクトする必要があります。
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| glide.sp.portals.language_selector_enabled | すべてのユーザーが優先言語でコンテンツを選択して表示できるようにします。 このプロパティには、ポータル Sys ID のリストがカンマで区切られた形式で含まれます。デフォルトでは、ナレッジ (/kb)、カスタマーサポート (/csm)、およびカスタマーサービス (/csp) ポータルの sys ID が含まれています。指定したポータルで、英語に加えて言語がインストールされてインスタンスでアクティブになっている場合は、言語セレクターがポータルヘッダーに表示されます。
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| glide.sp.starting.page.ignore.list | SSO 認証中に使用される中間ページを無視して、ユーザーが中間ページではなく開始ページに誘導されるようにします。ページ ID のカンマ区切りリストを指定します。
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| glide.sp.theme.parse_scss |
コンパイル済み SCSS ファイルをリンクとしてロードして、繰り返しページビューのパフォーマンスを向上させるオプション。false に設定すると、代わりに SCSS ファイルがページ HTML にインラインで含まれます。
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| sp_allow_perf_debug_option_for_portals | ポータルサフィックスのカンマ区切りリストを指定して、パフォーマンスアナライザーを使用して評価するポータルを指定します。sp_admin ロールまたは admin ロールを持つユーザーの場合、指定したポータルのページに [パフォーマンスアナライザー] アイコン ( [  ] ) が表示されます。
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