ネクストエクスペリエンス UI

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：4分

    • ネクストエクスペリエンス UI は、ServiceNow AI Platform 全体の生産性向上、エンゲージメント強化、インサイト発出を可能にする、次世代の直観的でパーソナライズされたエクスペリエンスを実現します。UI は、インスタンスアプリを統合し、作業が必要なアイテムにアクセスするためのクリック数を減らします。

    始めましょう

    メリット

    ネクストエクスペリエンスで作業する際の新機能とメリット:

    統一ナビゲーション

    • 使用しているアプリケーションに関係なく、コンテキストアプリピル、メニューアイテム、通知、検索などのアプリシェルアイテムに、プラットフォーム全体の 1 つの場所からアクセスできます。
    • ナビゲーションメニューを固定および固定解除して、メニューアイテムにアクセスしたり、画面のスペースを解放したりします。
    • お気に入りをフォルダーに整理して、お気に入りのページをすばやく見つけます。
    その他のメニュー
    • [お気に入り]、[履歴]、および [ワークスペース] メニューを使用して、重要なリソースに移動して保存します。1 つのメニューで最近表示したアイテムを検索します。
    • クラシック環境のアプリケーションと構成可能なワークスペースを簡単に切り替えることができます。
    • エンドユーザー向けのカスタムメニューを作成します。詳細については、「統一ナビゲーションのカスタムメニューの構成」を参照してください。
    ネクストエクスペリエンス ランディングページ
    • ログインしたらすぐに必要なものをすべて揃えて 1 日を始めましょう。
    • 自分のロールとタスクに固有のコンテンツをすべて 1 か所で表示できます。
    • ユーザーのスタートページを指定するか、ユーザーが独自のページを選択できるようにします。

    サポートされていない機能

    重要:

    コネクトチャットは ネクストエクスペリエンス では利用できません。オーストラリア 以降、サイドバー を使用して ネクストエクスペリエンス で特定の コネクトチャット機能を利用できます。コネクトチャットとサイドバーの違いの詳細については、「KB1123615 – コネクトチャットからサイドバーに移動する」を参照してください。

    コネクトサポート は ネクストエクスペリエンス では使用できず、Utah では完全に廃止される予定です。チャット要求やその他の作業アイテムを ネクストエクスペリエンス のエージェントに自動的にアサインする場合は、 高度な作業アサイン and エージェントチャット に移行する必要があります。詳細については、「コネクトサポートから高度なワークアサインメントおよび エージェントチャットに移行」を参照してください。

    現在、次の機能と製品は ネクストエクスペリエンスでサポートされていません。

    • インスタンスからの情報を整理してデータに関するストーリーを伝える、ホームページの機能は、新しいインスタンスのダッシュボードにあります。ネクストエクスペリエンス を有効にしてアップグレードされたインスタンスでは、ユーザーは直接 URL を持っている場合は既存のホームページを表示できますが、作成や編集はできません。レスポンシブダッシュボードと アナリティクス概要 ダッシュボードがホームページの機能を引き継ぎます。 ホームページ廃止ヘルプツールを使用して、インスタンスのホームページをレスポンシブダッシュボードに変換します。
    • ライブフィード はサポートされていません。
    • JavaScript コンソールログは、 ネクストエクスペリエンス フレームワークではサポートされていません。
    • ATF は ネクストエクスペリエンス の次の要素をサポートしていませんが、将来のリリースでこれらの機能のサポートが予定されています。
      • UI ビルダー でビルドされたページ (リストとフォームコンポーネントを含むページを含む)。
      • 構成可能なワークスペース
      • ランディングページ
      注:
      ATF は、クラシック環境 (クラシックリストやフォームなど) を含む コア UI を引き続きサポートします。
    詳細については、以下を参照してください。

    詳細