GTD の制限
ガイド付きツアーデザイナーの制限について説明します。
GTD は現在、次の領域をサポートしていません。
- 標準フォームとリスト UI
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- フローデザイナー
- エージェントワークスペース
- ポップアップウィンドウ
- GTD スライディングパネルのコネクトチャットと埋め込みヘルプ
- Select2 要素
- SVG 要素
- カスタムタグ
- コンテキスト検索などのカスタム UI 要素を含む標準 UI ページ。
- サービスポータル
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- サービスポータル IFRAME を含むページ
- IFRAME も含むサービスポータルブランディングエディター
- Select2 要素
- SVG 要素
- カスタムタグ
- Seismic コンポーネント (シャドウ DOM)。
例:sn-search-combobox - AI 検索ボックス、sn-search-results-container - AI 検索結果、ci-chat-components。
- ネクストエクスペリエンス UI にロードされたときのツアー。
- ワークスペース
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- 次のアプリシェルエクスペリエンスのみがサポートされています。
- ブレッドクラムアプリシェル
- ACE 統一ナビゲーションアプリシェル
- ワークスペースアプリシェル
- カスタムアプリシェル
- 空のアプリシェルのエクスペリエンスはサポートされていません。
- カスタムアプリシェルで開始して Polaris アプリシェルに移動するツアーはサポートされていません。
- UI16 のワークスペースでツアーを作成することはお勧めしません
- バリアント
- ワークスペースの iframe 内の吹き出し
- ガイド付きツアー 標準 UI またはワークスペースで開始してサービスポータルに移動する
- ガイド付きツアー はページ内でのみサポートされています。リンクが新しいタブで開いた場合、ツアーは続行されません注:アドミンは、新しいタブで開くことができる要素の吹き出しに適切なアクションを追加する必要があります。
- ガイド付きツアー はモバイルビューではサポートされていません
- 可視化コンポーネントまたは PAR ウィジェット内の要素の吹き出し
- 次のアプリシェルエクスペリエンスのみがサポートされています。
- 技術的な制限
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- ページエフェクト ガイド付きツアー をスクロールして DOM に読み込まれる要素。フォームが表示されている場合は、アドミニストレーターがさらにスクロールするようにユーザーに通知する必要があります。
- ツアーの作成中に選択可能な要素にクリックアクションがない場合は、親要素に吹き出しを配置します。