Demander des applications dans l'App Store

Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Store notes de publication relatives à l'historique des versions.

Pour en savoir plus sur les routeurs réseau et leurs versions que vous pouvez détecter, reportez-vous à la section Informations détaillées sur les produits détectés par Visibilité ITOM.

Pour plus d’informations sur la détection de commutateurs réseau et de routeurs à l’aide de sondes, reportez-vous à la section Détection de commutateurs réseau et de routeurs.

Prérequis

Vérifiez que les applications sont à jour

• Schémas de découverte et de mappage des services
• Contenu de visibilité

Vérifier les informations de l’adresse IP

Le routeur doit contenir des informations d’adresse IP pour que la découverte réussisse.

Vérifiez que les règles de routage de l’interface de sortie sont configurées et accessibles

Le routeur qui fournit l’adresse IP doit avoir des règles de routage d’interface de sortie configurées et être accessible pour une découverte réussie.

Créer des informations d’identification SNMP

Créez des informations d’identification SNMP de la communauté ou des informations d’identification SNMPv3. Pour plus d’informations, consultez Informations d’identification SNMP.

Configurer les propriétés pour la découverte de routeur

Accédez à sys_properties.list et vérifiez que la glide.discovery.L3_mapping propriété système est définie sur vrai.

Vous pouvez configurer ces propriétés supplémentaires pour la détection des routeurs réseau.

Propriété	Description
glide.discovery.max_invocations_concurrentes_per_schedule	Définit un nombre maximal d’invocations planifiées pour un même calendrier de découverte. Cela empêche un backlog d’exécutions planifiées si Découverte ne se termine pas avant le début de la suivante. La valeur est un nombre entier qui représente le nombre maximal d’invocations automatisées qui peuvent s’exécuter simultanément pour le même calendrier. Si la limite est atteinte, les invocations planifiées suivantes sont annulées. La valeur 0 ou tout nombre négatif désactive cette propriété. Type : nombre entier Valeur par défaut : 3 Emplacement : Définition de découverte > Propriétés Remarque : Cette propriété ne s’applique pas aux calendriers dont la configuration « Exécuter après » est définie sur « Même en cas d’annulation ».
glide.discovery.bgp_router_disable	Désactive l’exécution du schéma de routage SNMP lors de la détection d’un routeur exécutant le protocole BGP. Si vous devez remplir la table Voisins de l’appareil [discovery_device_neighbors] lors de la découverte horizontale de couche 2 des appareils compatibles BGP, définissez la propriété d’exploration de routeur BGP désactivée sur Non. Notez que l’activation de cette propriété peut entraîner des problèmes de performances, notamment des problèmes de mémoire sur le Serveur MID. Type : true | false Valeur par défaut : true Emplacement : Définition de découverte > Propriétés

Données collectées par Découverte lors de la découverte horizontale

Découverte renseigne les données lors de l’exécution CMDB du schéma de routeur réseau.

Relations CI

Découverte crée ces relations pour prendre en charge la détection de routeurs réseau.