Approuver une commande de produit ou de service dans Gestion des commandes

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture
  • Lorsqu’une commande est soumise, l’étape suivante consiste à examiner la commande et à l’approuver. Les commandes approuvées sont prêtes à démarrer le processus d’exécution dans Gestion des commandes.

    Avant de commencer

    Rôle requis : product_manager

    Procédure

    1. Dans l’espace de travail configurable, sélectionnez la vue de liste .
    2. Accédez à la Commandes de clients > Tout.
    3. Sélectionnez la commande que vous souhaitez examiner et approuver.
      Les commandes prêtes à être approuvées sont à l’état Soumis.
    4. Renseignez les champs du formulaire d’approbation .
      L’image montre le formulaire d’approbation de commande utilisé pour examiner, mettre à jour et approuver les commandes.
    Tableau 1. Formulaire d’approbation de commande
    Champ Description
    Bouton Approuver Approuvez les commandes à l’aide du bouton Approuver . La commande est mise à jour à l’état Terminé et entre en cours d’exécution.
    Bouton Rejeter Ce bouton rejette la commande, ce qui change l’état de la commande en Rejeté. Les commandes rejetées sont mises à la disposition des agents de commande pour qu’ils apportent des modifications et des mises à jour.
    Réévaluer Recalculez les prix à l’aide du bouton Renommer lorsque des mises à jour sont apportées aux éléments de ligne de commande.
    Afficher la chronologie de la commande Pour afficher la chronologie de la commande, sélectionnez Chronologie.
    Afficher l'orchestration de commande Ouvre le formulaire d’orchestration de commande, qui est une référence visuelle aux étapes nécessaires pour exécuter la commande.
    Nouveau Pour ajouter une nouvelle ligne de commande à la commande existante, sélectionnez Nouvelle.
    Réviser l'élément Apportez des modifications aux éléments de ligne de commande en sélectionnant le bouton Réviser l’élément .
    Supprimer Pour supprimer un élément de ligne de commande, sélectionnez Supprimer. Les postes sont supprimés et les prix sont recalculés.
    1. Sélectionnez Approuver.
      La commande est approuvée et l’état de la commande devient Terminé.