Now Assist KI-Agenten Anwendungsfälle
Now Assist -Produkte bieten Anwendungsfälle für KI-Agents, die auf die Bedürfnisse von Benutzern in verschiedenen Workflows zugeschnitten sind.
In den folgenden Abschnitten werden die in KI-Agenten verfügbaren Anwendungsfälle für Now Assistbeschrieben.
| Workflow | Produkt | Verfügbare Anwendungsfälle für Service Desk-Mitarbeiter |
|---|---|---|
| Kunde | Now Assist for Customer Service Management (CSM) | Selektierungsfälle |
| Kunde | Now Assist für Telekommunikation, Medien und Technologie (TMT) | Testen und Reparieren von Problemen mit dem Telekommunikationsdienst |
| Technologie | Now Assist for IT Service Management (ITSM) | |
| Technologie | Now Assist für Enterprise-Architektur (EA) | Generieren Sie das Diagramm der Unternehmensarchitektur |
| Technologie | Now Assist für Security Incident Response | Schließen Sie den Security Incident |
| Technologie | Ziel-Framework für SPM | Überwachen Sie Projektaufgaben |
| Mitarbeiter | Now Assist für HR-Servicebereitstellung (HRSD) | Lösen Sie die Richtlinie für die Erstattung von Schulungskosten auf |
| Plattform | Now Assist KI-Agenten |